Qu'est-ce que Factory Direct?

Lorsqu'un consommateur achète des produits directement à la fabrication, on parle d'achat direct à l'usine ou d'achat direct. L'option d'usine directe a été facilitée dans les années 90 par le développement du commerce électronique et la distribution de catalogues. Les principales usines, comme Dell Computer, ont commencé à commercialiser leurs produits directement sur leur marché, plutôt que de passer par un système de vente à plusieurs niveaux traditionnel. Certains consommateurs préfèrent acheter des produits directement à l’usine, car ils ont tendance à être moins chers.

Traditionnellement, un fabricant fabrique des articles et les vend à un distributeur. Le distributeur, à son tour, vend le produit aux détaillants. Chaque étape de la chaîne augmente le coût final de l'article et sert également d'assurance pour l'étape précédente. Par exemple, une usine peut investir en toute confiance beaucoup d'argent dans le développement et la fabrication d'un produit, car elle sait que les distributeurs l'achèteront, ce qui lui permettra de récupérer ses coûts immédiatement. De même, un distributeur vend à un détaillant en couvrant ses dépenses, le laissant vendre le produit aux consommateurs.

Certains distributeurs en gros ignorent les détaillants et vendent directement aux consommateurs depuis leurs entrepôts. C'est ce qu'on appelle la vente en gros, et cela peut être un excellent moyen de faire une bonne affaire sur les produits, si les consommateurs sont disposés à se rendre dans des entrepôts en gros et à la recherche de bonnes affaires. La plupart des magasins de vente au rabais fonctionnent de cette manière, achetant directement les produits auprès du fabricant et les proposant aux consommateurs à un prix inférieur à celui du commerce de détail. La plupart de ces entreprises ont également des vitrines en ligne, mais la visite de l’entrepôt est plus susceptible de donner lieu à un accord, car les stocks changent constamment.

Lorsqu'un consommateur achète un produit directement à une usine, on suppose qu'il sera moins cher, car il n'a pas été transporté dans la chaîne de vente au détail. Ce n'est pas toujours le cas. Dans le cas d'un fabricant spécialisé dans la vente directe en usine, les produits seront conservés à un prix abordable et abordable. Toutefois, si le fabricant vend également à des distributeurs et à des détaillants, les prix peuvent être artificiellement gonflés, de sorte que le fabricant ne fait pas concurrence aux entreprises qui vendent le produit. Une enquête devrait être entreprise avant d’acheter directement l’usine pour cette raison.

Dans de nombreux cas, les consommateurs ne se rendent pas sur le site du fabricant pour acheter directement en usine, mais commandent plutôt par téléphone, courrier ou catalogues Internet. Cela signifie que le consommateur a moins de contrôle sur la qualité du produit. Il est donc conseillé de comprendre la politique de retour des achats directs en usine avant de les acheter. Certains fabricants acceptent les retours de produits qui ne répondent pas aux besoins des clients, tandis que d'autres n'acceptent pas les retours ou n'offrent pas de crédit complet sauf si la marchandise est clairement endommagée.

Dans d'autres cas, un fabricant installera une vitrine pour la vente directe en usine. Ces magasins proposent souvent des surplus et des produits plus anciens, bien qu’ils soient parfaitement utilisables. Contrairement à un magasin de vente au détail, un magasin d'usine ne stockera pas nécessairement une grande variété de couleurs, de tailles ou de motifs, car il s'agit de déplacer les marchandises disponibles plutôt que de créer un assortiment de stocks parmi lesquels les consommateurs peuvent choisir. Comme pour la vente par correspondance, les consommateurs devraient prendre note des politiques de retour.