Qu'est-ce qu'un défenseur des soins aux patients?

Le défenseur des soins aux patients est un terme non entièrement défini.Il peut englober de nombreuses personnes qui travaillent soit dans une relation directe d'aide aux patients, soit dans d'autres domaines pour lisser la voie de la réception et du paiement ou de l'obtention des soins médicaux nécessaires.Il existe diverses routes vers cette profession, et plusieurs définitions possibles selon qui emploie l'avocat.

Beaucoup de gens sont les plus intéressés à savoir comment devenir un défenseur des patients, et ils pourraient commencer à partir d'un certain nombre d'endroits.Le travail peut être tenu par les travailleurs sociaux, les travailleurs médicaux de divers types et ceux qui ont simplement passé beaucoup de temps à la prestation de la santé ou au secteur de l'assurance.Il y a très peu de formation au-delà de l'expérience initiale ou des diplômes dans ces domaines, bien que cela puisse changer.Au lieu de cela, bon nombre de ces employés reçoivent sur la formation professionnelle, travaillant pour les hôpitaux, les compagnies d'assurance ou les organisations de défense des défenseurs de la santé.Certaines personnes démarrent simplement leur propre entreprise, et les carrières des défenseurs des patients connexes comprennent des postes de travail et d'aumônier.Aider directement un patient signifie qu'il y a un accent unilatéral sur la fourniture de cette aide, où la plus grande préoccupation est d'essayer de répondre aux besoins des patients.Cela est souvent plus satisfait des personnes qui ont besoin d’assistance car elles peuvent être assurées de l’avocat sur le client plutôt que l’employeur.En fait, le client peut être l'employeur.

Lorsqu'un défenseur des soins aux patients travaille pour une compagnie d'assurance, par exemple, elle pourrait couper des formalités administratives pour le patient, mais elle ne doit pas annuler les décisions d'assurance ou agir dansUne manière qui s'avérerait moins rentable pour son entreprise.Dans un sens, il s'agit d'une règle de double plaidoyer où principalement la compagnie d'assurance et non le patient est servi.Cela ne signifie pas que le défenseur des patients de ce type ne peut pas être utile, mais il doit être considéré comme principalement un médiateur pour l'entreprise représentée et peut ne pas s'avérer aussi utile au patient.

Autres soins aux patientsLes exemples de défense des défenseurs peuvent également avoir des objectifs doubles.Les travailleurs sociaux représentant les hôpitaux peuvent essayer d'aider les patients à résoudre les questions difficiles.Pourtant, ils doivent également observer les règles ou réglementations de l'hôpital et devraient essayer de créer un équilibre entre la représentation des patients et des hôpitaux.Il faut indiquer que de nombreux travailleurs sociaux sont excellents pour trouver cet équilibre et découvrir des services de soutien aux patients.

Le défenseur des soins aux patients privés ou sans but lucratif est un peu moins biaisé et peut travailler de diverses manières pour aider les gens à résoudre les difficultés.Ils pourraient être présents pendant certaines parties des hospitalisations pour que certaines personnes soient des soins appropriés.En tant que représentants du patient, ils pouvaient parler au personnel médical des options de traitement, adhérant à tous les plans de soins que le patient souhaite, et ils pourraient également travailler comme go -weens aux compagnies d'assurance, aidant à négocier des choses comme la couverture et la pré-approbation pour le traitement.Les défenseurs peuvent être utiles aux familles, représentant la voix de la personne malade afin que les familles comprennent les décisions qui doivent être prises.Communicateurs solides.Étant donné que ce domaine, en particulier lorsqu'il est représenté par des défenseurs en privé, est relativement nouveau, d'autres professionnels de la médecine / de l'assurance peuvent ne pas le reconnaître.Il est important de communiquer bien à ceux qui ne comprennent pas le rôle.

Certains soignants ou les compagnies d'assurance sont susceptibles de considérer les défenseurs privés comme plus ennuyeux que serviables, car les défenseurs ont tendance et fermement à insister sur le meilleur soin de leurs clients.La politesse est importante car à certains égards, c'est le travail pour l'avocat des soins aux patientsêtre «ennuyeux» ou du moins insister calmement à répondre aux besoins du patient, et les manières peuvent atteindre bien plus que la colère ou les cris.La mesure dans laquelle l'avocat peut aider un client à grâce à une excellente communication avec des participants parfois rétidites peut être une mesure de ses compétences.

Enfin, le défenseur des soins aux patients implique de nombreuses échelles de rémunération différentes.Les personnes employées par des hôpitaux ou des compagnies d'assurance peuvent faire de bons salaires.Les défenseurs privés facturent des clients directement pour les services et pourraient prendre en compte un certain nombre de choses lors de la facturation.Beaucoup de gens font ce travail pour très peu d'argent ou sur une base bénévole.En dernière capacité, il peut ne pas être possible d'être un défenseur d'une carrière à temps plein à moins qu'une personne n'ait d'autres moyens de revenu.