Mi az a nehéz eladás?

A kemény eladás olyan értékesítési taktika, amelyet erőteljes és agresszív jellemez.A „kemény eladás” kifejezés az 1950 -es évek Amerikában jelent meg, a kemény eladások taktikájával együtt.Ez a technika jelentős ellentétben áll a lágy eladással, amelyben a termék hangmagassága általában kevésbé közvetlen, és a fogyasztó nem nyomást gyakorol a vásárlásra.Számos tanulmányt végeztek a kemény eladás hatékonyságáról, és a következtetések úgy tűnik, hogy eltérőek.Egyes fogyasztók jól reagálnak, míg mások nem, és úgy tűnik, hogy egyes kulturális tényezők szerepet játszanak abban, hogy valaki jól érzi magát a kemény eladással.

A reklámban a kemény eladás nyílt, közvetlen és erőteljes.Világos üzenetet vetít ki, és elkerüli a körüli körülményeket, és arra összpontosít, hogy a terméket a fogyasztók felé tolja, hogy meggyőzze őket arról, hogy szükségük van a termékre, és meg akarják vásárolni.A Hard a televízióban és a rádióban gyors beszélgetést, nagy hangerővel és általában tompa stílussal rendelkezik.Nyomtatva egy kemény eladás egy egyszerű, nagy hatású üzenetre vonatkozik, amely átjut a ponton.Az autókereskedők és az ingatlanügynökök különösen hírhedtek a kemény értékesítési taktikáik miatt, amelyek magukban foglalják azt a javaslatot, hogy egy ajánlat vagy promóció hamarosan véget ér, és arra készteti a fogyasztókat, hogy azt hitték, hogy azonnal vásárolnak, vagy kockáztatják a veszteséget.Mindenféle termékértékesítő hasonló taktikát használ, amelyek gyakran az eladás gyors leszállására összpontosítanak, mielőtt a fogyasztónak esélye van a vásárlás teljes megfontolására.A fogyasztók néha felhasználhatják ezt előnyükhöz, ha távoznak vagy fenyegetnek, és arra kényszerítik az eladót, hogy dobja el az árat, vagy más engedményeket tegyen az üzlet lezárására.Egyes fogyasztók inkább kutatják és elvégzik az átvilágítást, és érdemes lehet, hogy nyomás nélkül beszéljenek az eladóval, miközben felfedezik lehetőségeiket.Lehet, hogy ezek a fogyasztók nem reagálnak kedvezően a nyomásra, mivel nem akarják, hogy kénytelenek legyenek vásárolni.Más fogyasztók ezt az értékesítési taktikát kevésbé kifogásolhatják, és tökéletesen hajlandóak a kemény eladással együtt járni;Néhány nagyon hozzáértő fogyasztó még a kemény értékesítési technikákat is manipulálhatja az előnyeik érdekében, hogy jobb üzletet kapjanak.

A „kemény eladás” kifejezést a fogyasztókra is használják.Ha egy fogyasztó úgy néz ki, mintha ő vagy kihívást jelent, és nehéz lehet eladni, akkor a fogyasztót kemény eladásnak lehet nevezni.Az értékesítők számára a kemény eladások frusztrálóak, mert gyakran sok időt esznek, mielőtt bármit is vásárolnának, vagy néha anélkül, hogy bármit is vásárolnának.Ez az eladónak a jutalékok és a bónuszok elvesztésének feltárhatja.