Mit csinál egy biztosítási koordinátor?
A biztosítási koordinátor általában sokféle emberrel működik.A biztosítási koordinátorok gyakran orvosi vagy fogorvosi irodákban, vagy más szervezetekben dolgoznak, amelyekben a biztosítást használják.A biztosítási koordinátor egyik fő feladata annak biztosítása, hogy az összes érintett fél helyes információt nyújtson, és hogy az információkat időben terjesztik.A munka alapvető képessége.A biztosítási koordinátornak képesnek kell lennie arra, hogy kommunikáljon a biztosítótársaságokkal, a biztosított ügyfelekkel, az alkalmazottakkal és az osztályokkal, például emberi erőforrásokkal, marketingekkel vagy műveletekkel.Időnként a biztosítási koordinátoroknak meg kell oldaniuk a kérdéseket, és hídként kell működniük a biztosítótársaságok és a betegek között.A kérdések megválaszolására és az ügyfeleknek a szükséges űrlapok kitöltésének segítésére rendelkezésre kell állniuk.Időnként felelősek azoknak a vitáknak a rendezéséért, amelyek a betegek számára a biztosítási kifizetésekről szólnak.
A munka egy másik része az, ha a biztosítótársaságoknak fizetési célokra irányulnak és elküldenek igényeket.Miután a biztosítótársaságtól a biztosítási koordinátor összegyűjtötte a fizetést, további számlát küldünk a betegnek, ha további pénzt tartoznak.Például egy orvosi irodában dolgozó koordinátor követelést küld egy biztosítótársaságnak, és a társaság ezután meghatározza, hogy a követelés mekkora részét fizet.A biztosítási koordinátor dokumentálja azt, amit a biztosítótársaság fizetett, és ha ez nem a teljes összeg, akkor számlát készítenek és elküldik a betegnek a fennmaradó fizetés céljából.
A biztosítási koordinátor további kötelezettsége a biztosítási ágazathoz kapcsolódó szabályok és törvények jelenlegi ismereteinek fenntartása.Ezt kutatás vagy továbbképzés, például műhelyek vagy osztályok útján lehet végezni.A koordinátor általában a felelős annak biztosítása érdekében, hogy a biztosítással dolgozó társaság más alkalmazottai szintén tájékozódjanak a törvényekről és a rendeletekről annak biztosítása érdekében, hogy mindenki ugyanazon információkkal dolgozzon a biztosítási igények feldolgozásakor.
A törvények ismerete mellett a biztosítási koordinátoroknak ismerniük kell az adott társaságon belüli biztosítással kapcsolatos iránymutatásokat és eljárásokat.Új eljárások létrehozása esetén a biztosítási koordinátor gyakran felelős az eljárások végrehajtásáért, és gondoskodjon arról, hogy más alkalmazottak tisztában legyenek és betartják a változásokat.A koordinátor gyakran együttműködik egy biztosítási menedzserrel e célok elérése érdekében.
A nyilvántartások karbantartása a biztosítási koordinátor munkájának egy másik része.A számítógépes ismeretekre általában szükség van ehhez, mivel az adatokat általában számítógépes adatbázisba kell bevinni az egyszerű áttétel és a hozzáférés érdekében.Mivel az ehhez a pozícióhoz olyan sokféle munkaköri feladat áll fenn, az időgazdálkodási készségek szintén fontosak.