Apa itu pemasaran konsumen-ke-konsumen?

Pemasaran konsumen-ke-konsumen (C2C) adalah promosi langsung suatu produk oleh satu konsumen ke konsumen lain melalui interaksi sebaya.Ini adalah produk sampingan evolusi dari pemasaran bisnis-ke-konsumen tradisional, di mana pesan yang mendefinisikan produk morf dari kampanye yang dikendalikan perusahaan ke fenomena yang digerakkan oleh konsumen.Konsumen dalam pemasaran konsumen-ke-konsumen, pada dasarnya, menjadi tenaga penjualan untuk perusahaan, yang baik, atau buruk atau buruk, pengalaman dengan suatu produk seringkali memiliki bobot lebih dengan konsumen lain daripada pengesahan ahli industri.

Word-Mulut adalah paradigma tradisional untuk pemasaran konsumen-ke-konsumen.Ini mencakup interaksi tatap muka antara pelanggan saat ini dan pelanggan potensial.Pelanggan saat ini menggunakan pengalamannya dengan produk untuk meyakinkan teman, anggota keluarga, rekan kerja atau bahkan orang asing tentang jasa produk.Word-of-of-Mouth dapat mengambil bentuk rekomendasi pribadi, ulasan, dukungan, rujukan, atau metode lain yang digerakkan oleh konsumen untuk membuat "buzz" tentang produk.Buzz adalah cawan suci pemasaran, di mana kegembiraan seputar produk menyebar melalui publik tentang gelombang pendapat konsumen, bukan sebagai hasil langsung dari kampanye pemasaran yang diproduksi perusahaan.

dengan pengembangan Internet dan luasAdopsi jejaring sosial, pemasaran konsumen-ke-konsumen telah mengambil dimensi baru.Melalui banyak situs jejaring sosial yang berbeda, konsumen sekarang terhubung ke forum konsumen di seluruh dunia yang menentang batas geografis tradisional dan dapat responsif secara instan.Banyak situs ritel telah menerapkan opsi tinjauan konsumen untuk produk yang dibeli yang memudahkan konsumen untuk mengekspresikan pendapat tentang produk yang tersedia untuk konsumen lain yang mungkin ingin membelinya.Pemasaran konsumen-ke-konsumen telah diperluas untuk memasukkan konten berbasis konsumen berbasis internet melalui situs web, forum, ulasan, blog, video, dan makanan microblogging.Pemasaran konsumen menjadi agak berbahaya bagi bisnis.Word-of-of-of-of-Mouth selalu tidak terkendali oleh perusahaan, tetapi dibatasi oleh realitas geografis.Dengan pengembangan jejaring sosial, jangkauan geografis konsumen tidak terbatas, dan pendapatnya yang positif atau negatif dapat menjadi viral kapan saja.Paradigma baru ini menghargai produk dengan umpan balik positif, tetapi menghancurkan produk dengan umpan balik negatif yang tidak dapat dengan mudah dihapus dari internet.Dampak jejaring sosial pada pemasaran konsumen-ke-konsumen telah memaksa bisnis untuk menjaga terhadap konsumen tunggal, yang pengalamannya yang menyimpang atau keliru mungkin berakhir di bagian atas hasil mesin pencari untuk suatu produk, secara tidak proporsional mempengaruhi proses pengambilan keputusan konsumen masa depan masa depan masa depan masa depan masa depan masa depan masa depan masa depan masa depan di masa depan di masa depan di masa depan di masa depan masa depan, konsumen masa depan masa depan di masa depan, masa depan masa depan, konsumen masa depan di masa depan di masa depan di masa depan di masa depan, masa depan masa depan, konsumen masa depan di masa depan di masa depan di masa depan, masa depan masa depan, konsumen masa depan masa depan masa depan masa depan, konsumen masa depan masa depan masa depan masa depan, konsumen masa depan masa depan masa depan masa depan, konsumen masa depan di masa depan,.