Skip to main content

Apa yang dilakukan pengawas binatu?

Tanggung jawab pengawas binatu dapat bervariasi sedikit antara posisi di lokasi yang berbeda, meskipun secara umum ia mengawasi operasi binatu di tempat bisnis.Hotel, misalnya, sering menggunakan pengawas binatu untuk memastikan bahwa karyawan lain dengan benar menangani pembersihan, penyimpanan, dan distribusi handuk dan linen ke kamar tamu.Pengawas binatu juga dapat bertanggung jawab untuk memastikan aspek operasional dari bisnis berjalan dengan lancar, melalui berurusan dengan penjadwalan dan arbitrase sengketa karyawan bila perlu.Meskipun seorang pengawas berada dalam posisi manajerial, ia biasanya masih menjawab manajer atau pemilik bisnis.Sebagai penyelia, salah satu tugas terpenting yang dia tangani adalah mengawasi tindakan dan kinerja karyawan lain.Tugas yang tepat yang ditangani oleh karyawan tersebut dapat bervariasi, meskipun biasanya melibatkan menerima dan mencuci linen kotor, melipat barang -barang yang dibersihkan, dan mendistribusikan linen dan handuk sesuai kebutuhan.Supervisor binatu biasanya memastikan bahwa karyawan melakukan tugas -tugas ini dengan cara yang tepat dan tepat waktu.

Tugas -tugas dari posisi jenis ini juga dapat melibatkan mengawasi kinerja staf "rumah tangga" lainnya.Beberapa bisnis mungkin memiliki kebutuhan yang cukup untuk layanan binatu untuk diisolasi dari tugas lain, meskipun banyak perusahaan memiliki cucian dan karyawan rumah tangga yang bekerja bersama.Supervisor binatu dapat, oleh karena itu, perlu memastikan bahwa semua anggota staf rumah tangga melakukan tugas yang diperlukan, termasuk membersihkan kamar tidur dan fasilitas di hotel atau lokasi lain.

Penjadwalan yang tepat juga merupakan tugas penting yang bertanggung jawab atas pengawas binatu.Seorang pengawas sering harus memastikan bahwa shift kerja dijadwalkan dengan benar dan bahwa masalah apa pun mungkin dimiliki karyawan ditangani dengan benar sehingga bisnis tetap staf.Ketika perselisihan karyawan muncul, pengawas binatu mungkin perlu menangani masalah dan memastikan resolusi yang memuaskan terpenuhi.Pengawas juga dapat bertanggung jawab untuk menangani keluhan pelanggan dan memastikan bahwa karyawan dilatih dengan benar.

Meskipun pengawas binatu melayani dalam posisi manajerial, ia biasanya berada di tingkat manajemen yang lebih rendah.Manajer departemen lain mungkin langsung berada di atasnya, tergantung pada ukuran fasilitas yang dijalankan oleh pengawas.Kalau tidak, manajer bisnis dan pemilik biasanya memberikan panduan dan instruksi untuk penyelia.Dia kemudian bertanggung jawab untuk memastikan bahwa arahan yang disediakan oleh manajer diterapkan dengan benar.