Apa yang dilakukan manajer spa?

Seorang manajer spa bertanggung jawab untuk menjalankan spa yang dengannya dia dipekerjakan.Tugas dapat sangat bervariasi tergantung pada ukuran spa dan jenis perawatan yang ditawarkannya.Misalnya, beberapa spa adalah spa harian, dan mungkin hanya terbuka selama jam kerja normal, menawarkan perawatan seperti perawatan kecantikan, perawatan kuku, perawatan kulit, dan potongan rambut, antara lain.SPA lain dapat berfungsi lebih seperti resor, di mana para tamu datang untuk tinggal selama beberapa hari, dan mungkin menerima perawatan seperti pijat, perawatan tubuh, atau hidroterapi, hanya untuk beberapa nama.

Secara umum, tugas manajer spa akan menjadiuntuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik dan untuk mengawasi karyawan SPA.Seorang manajer spa juga dapat bertanggung jawab untuk membuat iklan dan promosi lainnya untuk SPA, dan untuk menjaga hubungan masyarakat.Selain itu, manajer bisnis apa pun biasanya bertanggung jawab untuk mempekerjakan karyawan baru, dan mengakhiri pekerjaan orang lain jika perlu, mengikuti pedoman yang ditetapkan oleh sumber daya manusia.

Untuk lebih spesifik dalam tugas -tugas ini, ketika menyediakan layanan pelanggan,Seorang manajer mungkin perlu menyelesaikan masalah atau masalah yang dimiliki pelanggan.Manajer SPA mungkin perlu menawarkan layanan gratis atau diskon untuk menenangkan pelanggan.Ia mungkin juga perlu menjawab pertanyaan jika karyawan lain tidak bisa.

Seorang manajer spa perlu mewawancarai karyawan baru yang potensial dan mempekerjakan yang dia pilih, berdasarkan keterampilan dan kualifikasi mereka.Setelah itu, manajer perlu melatih karyawan baru serta untuk menegakkan kebijakan perusahaan mengenai isu -isu seperti perilaku, kode berpakaian, dan jadwal kerja, antara lain.Manajer mungkin juga perlu bertanggung jawab atas akuntansi di SPA, melacak akun pendapatan dan penyeimbang setiap hari, atau setiap minggu, dan membuat setoran di bank.

Manajer SPA juga mungkin bertanggung jawab untuk melacak inventarisdi salon, dan memesan persediaan baru sesuai kebutuhan.Mempromosikan spa mungkin merupakan bagian besar dari pekerjaan itu, tetapi banyak bisnis mengalihdayakan pekerjaan ini ke perusahaan periklanan.Sekali lagi, itu tergantung pada ukuran spa dan jumlah karyawan lainnya.Beberapa manajer spa dapat bekerja sebagai bagian dari tim manajerial, yang juga dapat mencakup pemilik SPA.Ini hanya beberapa tugas yang mungkin harus dilakukan oleh manajer spa dalam sehari;Ini adalah pekerjaan yang menantang dengan banyak tanggung jawab.