Apa itu Chief Memory Officer?

Pepatah lama bahwa "mereka yang tidak ingat sejarah mereka ditakdirkan untuk mengulanginya," telah diberi makna baru dengan istilah kepala petugas memori.Istilah ini telah digunakan sejak tahun 2000 -an dalam bisnis dan industri, untuk menggambarkan seseorang yang ditunjuk untuk mencatat sejarah perusahaan, tidak hanya sejarahnya yang jauh di masa lalu, tetapi perkembangan apa pun yang terjadi di masa sekarang yang mungkin perlu diingat.Sejarah yang dikumpulkan oleh kepala petugas memori dapat diperoleh dari dokumen resmi dan dari pengetahuan kolektif karyawan.Tidak hanya ini dapat membantu menghindari kesalahan di masa depan dan menunjukkan solusi yang telah berhasil di masa lalu, tetapi juga dapat memberikan cara untuk mencatat pengetahuan kolektif organisasi.

Chief Memory Officer juga dapat menjadi istilah informal.Karyawan yang telah "berada di sana" cukup lama mungkin sangat pandai mengingat berbagai hal tentang cara perusahaan mengatur dan berperilaku di masa lalu.Biasanya, seorang sejarawan perusahaan atau kepala petugas memori melihat ke "orang tua" dan karyawan baru untuk mendapatkan informasi dan membuat satu sumber yang dapat diakses untuk merencanakan jalur masa depan perusahaan.

Tidak semua perusahaan memiliki kepala petugas memori.Namun banyak ahli dalam manajemen bisnis dan organisasi menunjukkan bahwa posisi itu penting, dan paling berguna ketika petugas ini melihat keberhasilan dan kegagalan: momen kemenangan dan yang tidak begitu hebat di masa lalu.Meskipun Anda dapat belajar dari kesuksesan, belajar dari kegagalan dapat sama -sama bermanfaat dalam merencanakan kursus untuk kesuksesan di masa depan, dan dapat memberi tahu Anda perangkap apa yang harus dihindari.

Informasi mungkin dicatat dalam format tertulis dalam dokumen cetak resmi, atau mungkinTersedia melalui cara digital.Itu bisa menjadi tidak hanya sejarah, tetapi ensiklopedia perusahaan.Bergantian, seorang kepala petugas memori dapat bekerja dalam kapasitas penasihat kepada perusahaan, memberi tahu mereka ketika mereka masuk ke wilayah keruh yang menciptakan masalah di masa lalu, atau menunjuk ke cara -cara situasi telah diselesaikan yang bekerja dengan baik.

Di beberapa keluarga, bahkan yang kecil, seseorang memilih untuk menjadi kepala petugas memori atau menjadi satu secara default.Ini mungkin sangat informal.Salah satu anggota keluarga adalah fotografer dan mencatat momen -momen penting dalam kehidupan keluarga.Di lain waktu, kepala petugas memori keluarga mencapai waktu untuk membangun laporan silsilah, untuk mengumpulkan memoar atau tulisan bersama, dan untuk membuat situs web, buku, atau cetakan sejarah keluarga.Dalam keluarga kecil, jika Anda mengambil peran ini, jangan mengabaikan anak -anak.Mereka membentuk bagian dari pengetahuan kolektif suatu keluarga dan sering kali dapat mengingat banyak hal yang terjadi dalam sebuah keluarga, terutama hal -hal negatif.

Baik dalam keluarga atau bisnis, mencoba mengumpulkan bentuk pengetahuan kolektif yang lengkap bisa sangat sulit.Masalah perspektif harus ditangani jika Anda mencoba membuat sejarah yang tidak memihak.Selain itu, dalam pengaturan perusahaan, memahami berbagai perspektif orang yang mungkin Anda wawancarai tentang peristiwa masa lalu atau keputusan perusahaan dapat mengarah ke banyak arah yang berbeda, dan beberapa orang tidak ingat banyak hal secara akurat.Memutuskan apa yang akan dimasukkan dan dikecualikan dapat mengambil pekerjaan yang cukup besar.

Namun, spesialis organisasi menyarankan pekerjaan ini sangat berharga, dan dapat membantu memimpin perusahaan menuju menciptakan strategi dan rencana manajemen yang efektif di masa kini atau masa depan.Catatan pengetahuan kolektif perusahaan mungkin merupakan cara untuk menggagalkan "sejarah yang mengulang."Tentu saja, banyak tergantung pada apakah perusahaan benar -benar menggunakan kantor memori utama atau data yang ia kumpulkan sebelum membuat rencana masa depan.