Apa itu petugas?

Seorang petugas, diucapkan "cawn-see-airsh" adalah salah satu profesi tertua dan patut dicatat yang berasal dari 800 tahun ke abad pertengahan.Istilah ini berasal dari bahasa Prancis Comte des Cierges , “Penjaga lilin.”Posisinya berpusat pada cenderung kebutuhan bangsawan yang mengunjungi kastil dan istana di Eropa.

Nilai memiliki petugas dengan cepat diakui dan posisi diperluas, dimulai dengan melaksanakan keadilan dalam pelayanan kepada raja.Memiliki petugas dengan cepat dimasukkan ke dalam gaya hidup anggota elit bangsawan dan dianggap sebagai simbol status yang penting.

Di Eropa abad ke -19, pramisar memegang posisi sebagai pengasuh properti di apartemen.Mereka tinggal di tempat itu dan memantau properti, menjabat sebagai keamanan dan memenuhi kebutuhan penghuninya.Pada abad ke -20, posisi Concierge telah memantapkan dirinya di seluruh dunia dan dapat diakses oleh masyarakat arus utama.Semua hotel kelas atas membutuhkan satu dan pada akhir abad itu, sebagian besar hotel memiliki layanan concierge yang tersedia.

Abad ke -21 memperluas judul untuk memasukkan posisi di rumah sakit, taman hiburan, dan klub pribadi.Ini juga menjadi surga wirausaha untuk bisnis tugas pribadi pribadi karena biaya start up minimal.Pada tahun 2003, sebuah masyarakat dokter concierge diciptakan di Amerika Serikat.Tujuannya adalah untuk membuat praktik berbasis punggawa dengan harapan melayani pasien mereka dengan lebih baik dan lebih efisien.

Posisi paling umum dalam bisnis pramutamu tetap di hotel.Banyak properti kelas atas mendukung tingkat pramutamu (atau klub) di mana layanan premium dan keamanan ditawarkan.Bahkan sebagian besar hotel anggaran menawarkan petugas masuk, bantuan dengan bagasi, pesan, dan reservasi.

Concierge dianggap orang kontak Anda untuk akomodasi, rekomendasi, atau pemesanan yang mungkin Anda butuhkan.Tidak ada permintaan yang terlalu biasa atau boros dan setiap tugas diselesaikan dengan suasana kebersihan, integritas, dan kebijaksanaan.Fokus mereka adalah untuk meningkatkan pengalaman para tamu hotel sambil mempromosikan pariwisata dan tempat -tempat wisata baru yang ditawarkan kota.Layanan standar meliputi, perawatan spa dan pijat, layanan limusin, boarding pass, reservasi restoran, tiket ke acara, dan tur kota.

Layanan pramutamu yang dipersonalisasi unik melayani ultra kaya di masyarakat, menyediakan layanan dari piagam jet swasta, piagam kapal pesiar mewah, penyewaan mobil eksotis, masa tinggal rumah dan banyak lagi.Layanan Concierge Bluefish, Corporate Concierge, Concierge Millionaire dan Premier Concierge, adalah beberapa contoh operasi khusus eksklusif yang menghasilkan peringkat tertinggi.

Elite dari dunia pramutamu adalah anggota clef d'Or , diucapkan "pintu tanah liat", yang menerjemahkan "kunci emas".Masyarakat internasional yang unik ini muncul pada tahun 1929, yang didirikan oleh Ferdinand Gillet, seorang petugas Paris yang legendaris sendiri.Sebuah pin yang dikenakan pada kerah anggota, ditandai dengan kunci emas silang, mengidentifikasi mereka sebagai bagian dari kelompok internasional, yang didedikasikan untuk layanan.Hanya hotel berkualitas tinggi yang menarik anggota ini.

Anggota Clefs d'Or masyarakat dipegang dengan standar layanan tertinggi.Moto mereka adalah "dalam pelayanan melalui keunggulan".Mereka memiliki denyut nadi di kota mereka dan tahu rekomendasi apa yang harus dibuat dan apa yang harus dihindari.Alat perdagangan mereka termasuk Zagat, Fodor, panduan maskapai, peta, menu sampel restoran, hiburan, kehidupan malam, olahraga, teater, dan daftar musik.

Koneksi dengan clefs d'ors lainnya dari seluruh dunia adalah sumber daya terbesar mereka.Mereka juga memiliki jaringan kenalan dan kolega yang tidak ada habisnya.Kadang -kadang, mereka melayani sebagai penasihat sosial, ekspediter bisnis, dan kepercayaan pribadi.Melalui sejarah panjang dedikasi dan keunggulan, pramisar memiliki bmenjadi teman tepercaya bagi semua pelancong.