Keterampilan apa yang saya butuhkan sebagai petugas kamar?

Ada beberapa keterampilan umum dan umum yang diperlukan untuk bekerja sebagai petugas kamar.Misalnya, seseorang harus memiliki pemahaman yang kuat tentang cara membersihkan ruangan, termasuk membuat tempat tidur dengan rapi dan renyah.Selain pengetahuan spesifik tentang pembersihan, keterampilan umum yang harus dimiliki oleh seorang petugas kamar termasuk kekuatan fisik, keterampilan berkomunikasi yang baik, kepribadian yang ramah dan jujur, dan keterampilan manajemen waktu yang sangat baik.

Dalam banyak kasus, seorang majikan akan mengharapkan seorang petugas kamar untukHadirkan tamu dan pengunjung dengan ruang tamu dan ruang publik yang bersih.Akibatnya, salah satu keterampilan terpenting untuk pekerjaan ini adalah kemampuan untuk memperhatikan detail.Misalnya, sidik jari di layar televisi, cermin, dan jendela mungkin perlu dihapus.Saat membersihkan kamar mandi, tirai kamar mandi mungkin perlu dicuci dan diganti.Dia mungkin juga perlu memantau kamar untuk tugas yang lebih sedikit rutin, seperti mengganti filter udara, karpet pembersih uap, mengganti selimut, atau mengurus kebutuhan khusus seorang tamu.

Keterampilan penting lainnya untuk petugas kamar adalah kemampuan untuk aktif secara fisik untuk waktu yang lama.Misalnya, seorang petugas mungkin perlu mengangkat furnitur, mendorong gerobak stok yang berat, mencapai rak tinggi, menekuk di bawah meja, dan menarik kekosongan besar -besaran melalui lorong panjang.Selain itu, ia harus memiliki daya tahan untuk menyelesaikan tugas -tugas ini berkali -kali dalam sehari dan biasanya beberapa kali setiap minggu.

Penting juga bahwa seorang petugas kamar memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik, seperti keramahan, kejujuran, dan kemampuan untuk berkomunikasi.Misalnya, dia mungkin diharapkan untuk menyapa para tamu di lorong, di lift, dan bahkan di kamar mereka dengan cara yang positif.Karena banyak orang meninggalkan harta milik mereka di kamar mereka, seorang petugas kamar mungkin perlu terikat mdash;atau diasuransikan mdash;Jika barang hilang selama tamu menginap.Selain itu, ia mungkin diharapkan membantu para tamu dengan informasi dasar, seperti informasi tentang ruangan, properti, lingkungan, dan atraksi tetangga lainnya.

Manajemen waktu biasanya merupakan keterampilan penting bagi petugas kamar juga.Misalnya, seorang petugas mungkin perlu memiliki sejumlah kamar yang dibersihkan dengan waktu tertentu.Jika satu kamar sangat kotor, dia mungkin perlu berkomunikasi dengan penyelia sehingga bantuan tambahan dapat memberikan untuk memastikan bahwa ruangan siap tepat waktu.