Was ist ITIL reg ??

itil reg;Steht für die Infrastrukturbibliothek für Informationstechnologie und ist eine Reihe von Büchern und Kursen, die Best Practice -Methoden für Informationstechnologie -Management (IT) beschreiben.Itil reg;wird von Tausenden von Organisationen auf der ganzen Welt verwendet.Die Methoden können IT -Dienstleistern, IT -Direktoren und Managern sowie Chief Information Officers helfen, die Qualität der IT -Abteilungsdienste zu verbessern.Es bietet eine Karte, die auch als Service Lifecycle bezeichnet wird, wie es funktioniert, wie es sich auf die größere Geschäftswelt bezieht und wie sie möglicherweise verbessert werden kann.Itil reg;ist eine registrierte Marke des Office of Government Commerce (OGC) in Großbritannien und anderen Ländern.

Laut ITIL gibt es fünf Kernaspekte des IT -Managements: Strategie, Design, Übergang, Betrieb und kontinuierliche Verbesserung.Diese fünf Aspekte decken die Funktionen einer IT -Abteilung von der Empfängnis über den Betrieb bis zum Betrieb ab.Das Ziel des Itil Der Prozess besteht darin, die Qualität des IT -Service für Unternehmen zu verbessern. Daher konzentriert sich das Programm sehr darauf, eine integrierte Beziehung zwischen Unternehmen und IT -Service zu schaffen.Das itil reg;Die Materialien bieten IT -Managern detaillierte und umfassende Beschreibungen, Checklisten und Verfahren, die angepasst werden können, um die Bedürfnisse einer bestimmten IT -Organisation zu erfüllen.wurde ursprünglich zwischen 1989 und 1995 in Großbritannien über 31 Bände veröffentlicht.Es wurde von der Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA) des Vereinigten Königreichs in Auftrag gegeben, die seitdem durch das OGC, ein Büro des Finanzministeriums Ihrer Majestät, ersetzt wurde.In seiner ersten Veröffentlichung war die Verwendung des Programms hauptsächlich auf Großbritannien und die Niederlande begrenzt, hat aber seitdem weltweite Popularität erreicht, die teilweise auf seine Unabhängigkeit aus kommerziellen Interessen zurückzuführen ist.Serie von sieben Büchern, die zwischen 2000 und 2004 veröffentlicht wurden. Eine neu überarbeitete Version 3 wurde 2007 als eine Reihe von fünf Büchern herausgebracht, die die Kernaspekte davon abdecken, die durch Print- und Web Publications zu komplementären Themen ergänzt wurden.Ab 2007 beauftragte die OCG mit der APM -Gruppe, ITIL Reg zu verwalten;Zertifizierung und Unterricht.

Kurse in Itil Erlauben Sie den Praktikern, die Best Practice -Methoden von akkreditierten Institutionen zu lernen.Manager, die die Kurse belegen, können mehrere Zertifizierungsebenen erreichen, je nachdem, wie viel von ITIL Der Kurs umfasst.Die Ebenen reichen von einem Einführungskurs, in dem die Grundlagen des Programms umrissen werden, bis hin zu Kursen, die sich auf eines der wichtigsten Konzepte für Lebenszyklus konzentrieren, bis hin zu einem Experten -Level -Kurs, der die fünf Kernbücher und einige ergänzende Materialien abdeckt.