Come posso condurre un'analisi PEST di un hotel?
Un'analisi PEST di un hotel viene condotta dalla direzione dell'hotel o dai dirigenti di marketing nel tentativo di identificare i vari punti di forza e di debolezza della posizione. Questo tipo di analisi è necessario perché vi sono alcuni fattori macro-ambientali che esulano dal controllo della proprietà alberghiera. Di conseguenza, un'analisi PEST - che include l'analisi di fattori politici, economici, sociologici e tecnologici nella posizione dell'hotel - è uno strumento efficace per ridurre al minimo tali problemi. Gli hotel possono anche scegliere di condurre un'analisi PESTLE, che include anche fattori relativi alle condizioni legali e ambientali.
Le persone che desiderano essere coinvolte nella proprietà dell'hotel possono presumere che richieda semplicemente la costruzione della struttura più bella possibile piena di numerosi servizi e vantaggi per gli ospiti. Tale punto di vista ignora il fatto che le condizioni esistenti nell'area in cui si trova un hotel possono avere un grande impatto sul suo successo o fallimento. Gli hotel che tengono conto di questi fattori sia nella scelta delle località che negli sforzi di marketing sono meglio predisposti per il successo.
Il primo passo in un'analisi PEST è prendere la temperatura della situazione politica nell'area. Il fatto che i politici locali siano amichevoli con i proprietari di attività commerciali o che abbiano composto rigorose normative aziendali può avere un impatto significativo su un hotel. Successivamente, le condizioni economiche devono essere studiate nei minimi dettagli. Questo è ovvio, dal momento che un hotel che ha accesso a una base di clientela con un grande reddito disponibile ha un vantaggio.
Anche i fattori sociologici svolgono un ruolo importante nell'analisi PEST di un hotel. Questi fattori possono variare da quanto la popolazione sta crescendo alle attitudini religiose nella comunità, il che può influire sulle strategie di marketing. Il passaggio finale dell'analisi PEST è uno studio delle capacità tecnologiche nell'area. I proprietari di hotel devono essere sicuri che saranno in grado di soddisfare tutti i programmi tecnologici che desiderano intraprendere.
Mentre il PEST di analisi è approfondito, alcuni proprietari di hotel potrebbero voler approfondire ulteriormente i dettagli. Tali proprietari possono scegliere un'analisi PESTLE, che aggiunge uno studio sui fattori legali e ambientali nell'area circostante in cui si trova l'hotel. I fattori legali possono avere ripercussioni su cose come piani di espansione o azioni legali avviate dai clienti, mentre alcuni hotel potrebbero desiderare di trovare un luogo che supporti iniziative ambientali.