Come seguo le tendenze del comportamento dei consumatori?

Le principali tecniche utilizzate per seguire le tendenze del comportamento dei consumatori includono la revisione delle fonti dei media, la conduzione o il consumo di sondaggi sui consumatori o la revisione di recenti ricerche di marketing. Altri modi per ottenere nuovi dati sul comportamento dell'acquisto sono assumere un esperto di tendenza o assistere a fiere. Alcune aziende che vogliono seguire le tendenze del comportamento dei consumatori utilizzano focus group per sondare gli atteggiamenti e le risposte dei consumatori ai materiali di marketing. I modi clandestini per individuare le tendenze dei consumatori possono coinvolgere acquirenti segreti o in agguato nelle chat room e monitorare i canali dei social media. Individuare nuove tendenze può essere considerata un'arte che combina una curiosità insaziabile con un intenso e continuo controllo del comportamento di acquisto emergente appena emergente.

Fonti e sondaggi dei media in genere danno una visione ampia delle ultime tendenze del comportamento dei consumatori. In particolare, i giornali e le riviste commerciali spesso pubblicano dati utili per coloro che seguono le tendenze di acquisto. Ad esempio, una rivista commerciale che serve l'industria nautica ricreativaPuò pubblicare risultati di sondaggi sulla soddisfazione dei consumatori o statistiche su quale modello di barca sta attualmente esibendo una rapida curva di crescita delle vendite. Queste informazioni, se combinate con quelle di altre fonti, possono compilare una parte dell'immagine di una tendenza emergente. In generale, probabilmente avrai bisogno di molte fonti di dati prima che sia sicuro trarre una conclusione particolare.

L'acquisto di ricerche di mercato o l'assunzione di un consulente di tendenza è generalmente un modo abbastanza affidabile e rapido per ottenere informazioni sulle tendenze di acquisto. La raccolta diretta dell'intelligenza dei consumatori si verifica spesso alle fiere, in cui gli acquirenti possono essere osservati rispondendo a nuovi prodotti. Molte aziende conducono ampie sondaggi e sondaggi sul comportamento dei consumatori e offrono queste informazioni in vendita.

I metodi clandestine sono anche comunemente usati per scoprire nuove tendenze. I focus group offrono ai ricercatori l'opportunità di sondare la mente di un consumatore a LenGTH, osservando come un gruppo di consumatori che non si conoscono reagi a prodotti o campagne di marketing. In genere, i partecipanti sono pre-screening e offrono un pagamento modesto in cambio di accettare di condividere opinioni con i ricercatori. Coloro che conducono focus group filmano quasi sempre partecipanti con telecamere in modo che in seguito possano essere riviste espressioni facciali e linguaggio del corpo. I ricercatori di mercato possono rappresentare come clienti, osservando silenziosamente il comportamento dei clienti e la risposta ai display di negozi.

Possedere un atteggiamento curioso è una grande risorsa nello individuare nuove tendenze del comportamento dei consumatori. Se sei il tipo di persona a tuo agio nel chiedere agli altri cosa pensano di un nuovo prodotto, allora possiedi uno degli attributi più importanti per questo lavoro. È compito degli osservatori di tendenza mettere in discussione i consumatori, seguendo quelle che potrebbero sembrare tangenti per scoprire la vera ragione di un acquisto.