Cosa sono gli affari dei consumatori?
Gli affari dei consumatori sono i diritti dei consumatori di essere protetti da illeciti o pratiche non etiche di imprenditori, produttori o venditori. Come parte del concetto di affari dei consumatori, gli Stati Uniti hanno leggi in atto e applica queste varie leggi sulla protezione dei consumatori. Mentre le leggi proteggono i consumatori, le leggi garantiscono anche il commercio equo e creano un ambiente competitivo per aziende, produttori e altre organizzazioni.
I consumatori sono persone che acquistano beni e servizi. Sono individui che acquistano questi beni e servizi per il proprio uso personale, piuttosto che rivendere o utilizzare per produrre un altro prodotto o servizio. In breve, queste leggi e regolamenti proteggono i diritti dell'utente finale dell'articolo.
Le leggi che esistono come parte degli affari dei consumatori sono i regolamenti del governo federale. I regolamenti sono per proteggere i diritti dei consumatori. Ad esempio, le normative federali per gli affari dei consumatori richiedono ai produttori e ai venditori alimentari di divulgare informazioni a consuMERS su problemi di sicurezza e salute pubblica. Un altro esempio che rientra nei diritti dei consumatori è il richiamo dei prodotti, come le auto o il giocattolo di un bambino, a causa di un difetto di produzione o di altra questione che può mettere in pericolo l'utente del prodotto.
Affari dei consumatori coprono i diritti di numerose aree della vita quotidiana delle persone. Queste leggi coprono le aree dalla riparazione del credito e del debito alla sicurezza del prodotto e alle normative sui collezionisti di fatture. Se e quando un consumatore ha un problema, in cui i loro diritti del consumatore sono stati violati, il consumatore ha anche il diritto di presentare una denuncia formale.
Ad esempio, se un consumatore sperimenta una frode o ha i loro diritti violati da una società di telecomunicazioni, allora i campi della Federal Trade Commission (FTC) e indaga sui reclami dei consumatori. La FTC prende il reclamo dal consumatore e indaga sulla questione con la società di telecomunicazioni che è coinvoltanella denuncia. L'FTC può provare a risolvere il problema tra il consumatore e la società.
Oltre a cercare di correggere il torto contro il consumatore, la FTC o altre agenzie o organizzazioni governative possono anche far bene la società coinvolta nella violazione dei diritti dei consumatori. In questo ruolo, queste agenzie sono gli organi di governo che aiutano a monitorare e far rispettare le leggi e i regolamenti che proteggono i diritti dei consumatori.
La concorrenza è un'altra area che rientra negli affari dei consumatori. Il diritto dei consumatori di scegliere quale società di prodotti o servizi che acquistano è protetto dagli affari dei consumatori. Pertanto, gli affari dei consumatori si occupa anche dell'area del diritto della concorrenza nel tentativo di proteggere questi interessi dei consumatori.