Quali sono gli standard etici?
Gli standard etici sono codici di condotta che vengono adottati come mezzo per ispirare la fiducia e un reciproco senso di rispetto tra le due parti. In termini di standard etici in un contesto aziendale, le aziende adotteranno codici etici che presentano tratti quali correttezza, gentilezza e buona condotta generale che è conforme alle leggi e alle aspettative della sua clientela target. Lo scopo dell'applicazione di questi standard inizia con la strutturazione delle politiche e delle procedure aziendali, continua attraverso lo sforzo di vendita e culmina con l'adempimento dell'ordine e ciò che è noto come contabilità degli standard etici.
Lo sviluppo di un codice etico per qualsiasi attività commerciale di solito inizia con una comprensione delle leggi e dei regolamenti vigenti che regolano il commercio nelle giurisdizioni in cui l'azienda opera. Nell'ambito di tali regolamenti, gli imprenditori di solito fanno un ulteriore passo avanti e tentano di incorporare elementi che aiutano a creare e coltivare relazioni continue con fornitori e clienti. Sebbene l'esatta struttura di tali standard etici possa variare in base a vari fattori, di solito includerà un alto grado di onestà nei rapporti commerciali, fornendo informazioni accurate e complete ai clienti e onorando in generale ogni tipo di impegno assunto dall'azienda senza fallo.
Non è insolito che gli standard etici siano dichiarati in termini piuttosto ampi. Questo perché l'implementazione effettiva di tali standard generali può cambiare nel tempo. Potrebbero verificarsi cambiamenti in risposta a cambiamenti nelle leggi e nei regolamenti che influenzano le operazioni aziendali, rendendo necessario implementare politiche e procedure che la società in precedenza si era impegnata a non includere nelle relazioni con il cliente o il fornitore. Mentre l'idea più ampia degli standard etici, come essere onesti in tutte le transazioni e trattare sempre i clienti con rispetto, non può cambiare, l'azienda potrebbe non essere più in grado di esibire tali standard esattamente nello stesso modo.
Un aspetto degli standard etici che tende a rimanere lo stesso è il processo contabile. Le aziende che scelgono di utilizzare quelli che sono noti come standard di etica contabile normalmente utilizzano politiche e procedure di conservazione dei documenti conformi ai principi contabili generalmente accettati e consentono un elevato livello di trasparenza nel modo in cui tali registri sono resi disponibili alle parti autorizzate. Qui, non c'è alcun tentativo di cucinare i libri o i dati di massaggio in modo da produrre la percezione più favorevole delle finanze dell'azienda, anche quando sarebbe possibile farlo utilizzando metodi che sono nei limiti della legge. Questo approccio globale alla piena divulgazione, unito a una forte etica del cliente e alla dedizione all'onestà e all'integrità, può spesso aiutare un'azienda a distinguersi dalle altre società e ad attirare una grande attenzione da parte sia dei consumatori che dei potenziali investitori.