Quali sono alcuni vantaggi dell'outsourcing?
Molte aziende valutano i benefici dell'outsourcing durante una recessione economica. L'outsourcing è il processo di utilizzo di aziende indipendenti per soddisfare le esigenze dell'organizzazione. Le attività più comuni per l'outsourcing sono processi aziendali autonomi di natura generica.
In generale, solo un sottoinsieme dell'intero processo viene inviato alla società di outsourcing. La società primaria deve conservare la proprietà e la gestione dei dati. Ad esempio, l'elaborazione delle buste paga è spesso esternalizzata, ma l'effettiva riconciliazione dei costi delle buste paga e la presentazione delle rimesse alle agenzie governative e alle società beneficiarie è di solito mantenuta interna.
L'outsourcing presenta tre vantaggi principali: riduzione dei costi generali, aumento dei processi di controllo della qualità e miglioramento della produttività. Alcuni tipi di servizi soggetti a esternalizzazione includono acquisti, elaborazione delle buste paga, debiti e crediti e incassi. Il passaggio all'outsourcing rappresenta un enorme cambiamento organizzativo ed è necessaria un'attenta comunicazione con il personale e gli azionisti per ridurre al minimo le preoccupazioni.
Di tutti i vantaggi dell'outsourcing, la riduzione dei costi operativi è la più importante. È importante notare che la principale fonte di risparmio dall'esternalizzazione è dovuta alla riduzione del personale. La maggior parte delle organizzazioni elimina le posizioni di elaborazione e supervisione dei dati con una transizione all'outsourcing. Oltre ai risparmi sui costi del personale, l'azienda può anche ridurre i costi di uffici, riscaldamento e operativi associati a questo dipartimento.
Quando si negozia un contratto di outsourcing, la maggior parte delle aziende aggiunge metriche di performance e qualità. Questi parametri sono legati alla compensazione, incoraggiando l'impresa a raggiungere questi livelli di prestazione. Esistono alcune restrizioni relative ai processi di controllo della qualità in un rapporto di lavoro che non esistono in un rapporto tra imprese. Un contratto correttamente strutturato si tradurrà in un'impresa di outsourcing altamente motivata che si adopererà per soddisfare tutti i requisiti dell'azienda cliente.
Miglioramenti della produttività e della produzione sono ulteriori vantaggi dell'outsourcing. Ciò può essere attribuito a un ambiente di lavoro mirato. I dipendenti di un'azienda di outsourcing stanno lavorando solo su un aspetto delle operazioni aziendali. Sono in genere ben addestrati in questo campo e sono in grado di raggiungere una maggiore efficienza grazie alla concentrazione e al livello di abilità.
Un altro vantaggio dell'outsourcing è la capacità dell'azienda di prendere le distanze dalle tattiche aggressive dell'azienda di outsourcing. Ciò è particolarmente importante nei crediti e negli incassi. L'azienda primaria può conservare la sua immagine di una società interessata, mentre il dipartimento delle collezioni può garantire che i clienti paghino per i servizi resi e minimizzino i crediti inesigibili.