Quali sono i migliori consigli per l'assunzione di Focus Group?
Per ottenere informazioni precise e applicabili da un focus group, è importante reclutare i partecipanti giusti. I suggerimenti per un'assunzione efficace di focus group comprendono lo sviluppo di una chiara comprensione sia delle informazioni necessarie sia delle persone da cui tali informazioni dovrebbero essere raccolte. È anche fondamentale sviluppare un questionario di prequalifica che assicuri che le persone giuste siano invitate a partecipare al gruppo. I reclutatori devono inoltre comunicare chiaramente con i potenziali membri del sondaggio e determinare un adeguato compenso per incoraggiare la partecipazione.
Il primo passo per un'efficace selezione dei focus group è determinare ciò che l'azienda deve sapere. In alcuni casi, esistono focus group per determinare le impressioni generali dei consumatori su determinati prodotti. Altri cercano di scoprire le opinioni e le abitudini di acquisto di specifici gruppi di consumatori. Altri ancora sono destinati a ottenere reazioni da parte dei consumatori di imballaggi, prodotti specifici, società, marchi o campagne pubblicitarie. Le aziende non possono determinare quali tipi di persone devono essere intervistati fino a quando non sanno quale tipo di informazioni devono essere scoperte.
Una volta che l'azienda sa cosa vuole scoprire, può iniziare a determinare chi invitare a partecipare. Il reclutamento dei focus group dovrebbe includere partecipanti di tutti i potenziali destinatari, in un gruppo o in una serie di più piccoli gruppi. La società potrebbe dover valutare se desidera parlare con clienti esistenti o potenziali e se lavorare con acquirenti o utenti finali, se questi due segmenti di pubblico sono diversi.
Un solido processo di qualificazione è fondamentale per focalizzare il reclutamento del gruppo, poiché questo passaggio garantisce che le persone giuste partecipino al sondaggio. Ciò significa che le domande qualificanti dovrebbero scoprire se i dati demografici di un potenziale partecipante si adattano al profilo desiderato. Dovrebbero anche essere scritte domande per scoprire se gli individui hanno gli altri fattori desiderati dall'azienda, tra cui le abitudini di acquisto e acquisto.
Quando vengono identificati i partecipanti corretti, devono comunque essere convinti di essere coinvolti nel focus group. Ciò significa che i gruppi devono essere programmati in orari e luoghi convenienti per i partecipanti e che le persone scelte devono essere abbastanza interessate all'argomento da partecipare. I dettagli del gruppo di indagine dovrebbero essere chiaramente comunicati ai partecipanti e dovrebbe essere istituito un sistema per la risposta alle domande. In molti casi, vengono offerti incentivi per agevolare l'assunzione di focus group. Questi incentivi possono includere qualsiasi cosa di valore, come contanti, buoni regalo, prodotti, sconti o pasti al ristorante.