Quali sono i migliori suggerimenti per le attività di servizio di marketing?
Le attività di servizio di marketing richiedono più attenzione alle pubbliche relazioni e al networking. Poiché lo sviluppo di successo di un'azienda di servizi dipende fortemente da referral e raccomandazioni, è importante garantire un alto livello di soddisfazione del cliente. Unirsi a reti del settore professionale e una camera di commercio locale può beneficiare notevolmente di un'azienda di servizi. Inoltre, le aziende dei servizi di marketing comportano la distribuzione di informazioni gratuite sotto forma di newsletter e comunicati stampa.
Nelle fasi iniziali dello sviluppo, la commercializzazione di un'attività di servizio potrebbe includere la fornitura di prove di servizio gratuite a alcuni potenziali clienti. Questo può essere utile per le piccole imprese di start-up che non hanno il riconoscimento dei nomi o un elenco di clienti esistente. Offrire di fornire un po 'di lavoro gratuitamente può aprire le porte al lavoro retribuito una volta che l'azienda dimostra la qualità e l'affidabilità del suo lavoro. Non è consigliabile che un'azienda di servizio si affida molto a questa tattica oContinua a fornire servizi gratuiti a ogni nuovo cliente.
Un'altra tattica efficace quando le attività di servizio di marketing che si trovano nelle fasi iniziali dello sviluppo è quella di pubblicare un comunicato stampa su giornali e riviste locali. Un'azienda di servizi può utilizzare un comunicato stampa per annunciare l'apertura del business, l'espansione, le aree di competenza del servizio, eventi dei clienti e promozioni. Trovare una pubblicazione locale che si rivolge a un settore correlato o sul mercato target può rivelarsi di grande beneficio.
Alcune aziende di servizio scelgono di utilizzare una combinazione di piccole pubblicità di stampa in pubblicazioni mirate e registrazione con una camera di commercio locale. Le camere locali spesso inviano pubblicazioni di benvenuto e speciali introduttivi dalle imprese circostanti a nuovi residenti. Questo può essere un modo efficace per stabilire il riconoscimento dei nomi e ottenere interesse per l'azienda. Alcune di queste camere sono anchePonsor Networking Events con aziende registrate, che possono aiutare con le attività di servizio di marketing ad altri professionisti che potrebbero essere in grado di fornire referral.
Quando le aziende correlate formano partenariati di marketing o si forniscono servizi reciproci, stabilisce una rete in grado di fornire pubblicità passaparola. Ad esempio, alcuni agenti immobiliari sono a conoscenza delle società di prestito e degli ispettori domestici a cui fanno riferimento ai potenziali acquirenti. Ciò offre alle altre aziende un modo né a basso costo per guadagnare clienti aggiuntivi. Finché la relazione professionale viene mantenuta in modo etico e i potenziali clienti sono liberi di scegliere, i referral possono aumentare sostanzialmente l'elenco dei clienti di qualsiasi attività di servizio.
Una volta che un'azienda stabilisce un elenco di clienti costanti, una delle tattiche più efficaci nelle attività di servizio di marketing è la distribuzione di una newsletter mensile o trimestrale. Questo può essere fatto online o in stampa. Le aziende in genere distribuiranno il Newsletter ai clienti attuali e passati, oltre a coloro che hanno dato il permesso commerciale per spedire loro materiali promozionali. Le newsletter sono un metodo a basso costo per fornire informazioni preziose relative ai servizi forniti dal business, chiedendo ulteriori referral e mantenendo l'attività fresca nelle menti dei clienti.