Quali sono i diversi tipi di servizi automatizzati?

I servizi automatizzati vengono utilizzati da una serie di industrie per eliminare le attività ripetitive, aumentare l'efficienza e ridurre i costi operativi.Esistono tre categorie di servizi automatizzati: programmati, avviati dall'utente e avviati nel tempo.L'integrazione dei sistemi informatici nelle operazioni commerciali quotidiane ha reso possibile lo sviluppo e l'implementazione dei servizi automatizzati su larga scala.

Il termine servizi automatizzati viene utilizzato per descrivere qualsiasi programma per computer che funziona senza intervento umano.In una grande organizzazione, i membri del personale dei servizi tecnici sono responsabili della gestione dei servizi automatizzati.I programmi sono scritti dagli sviluppatori effettivi responsabili del modulo di sistema e sono progettati per soddisfare un requisito specifico.

I servizi automatizzati programmati sono progettati per essere eseguiti con un programma fisso.Il programma potrebbe essere basato su requisiti specifici dei processi aziendali, come la fine di ogni mese per un sistema finanziario o di notte per un sistema di gestione dei depositi in contanti.In alcune situazioni, il servizio è programmato in base ad altri lavori o programmi, poiché i risultati di tali lavori sono richiesti per il programma di servizi automatizzati.

I servizi automatizzati che sono avviati dall'utente stanno crescendo in popolarità.Con questo tipo di servizio, l'utente inserisce dati specifici o esegue una serie di attività.Una volta completati questi passaggi, il processo automatico viene attivato e funziona in background su un computer.Un ottimo esempio di ciò è una richiesta di servizio inserita tramite Internet.I dati vengono raccolti dal client e una volta premuto il pulsante di invio, si verificano una serie di transazioni automatizzate.La notifica viene inviata al tecnico di servizio, vengono ordinate parti, un programma di servizio viene modificato e viene emessa una fattura.

I servizi avviati nel tempo vengono attivati in un momento specifico del giorno.Questa è una variazione sui servizi programmati, ma generalmente viene utilizzata solo per posti di lavoro o programmi gestiti su base giornaliera.Lo sviluppo di servizi automatizzati che possono essere avviati in base al tempo rimuove la necessità per i membri del personale del servizio tecnico di lavorare durante la notte.In caso di problemi, il servizio può essere programmato per sospendere e attendere le istruzioni o per inviare una notifica a un tecnico.

Al fine di supportare questo tipo di ambiente, le risorse significative devono essere dedicate all'acquisto e al supporto di hardware, software e infrastruttura.Questo è solo economico nelle grandi organizzazioni che avevano lavoratori a tempo pieno dedicato alla gestione di lavori di fondo tutto il tempo.Le organizzazioni più piccole in genere non saranno in grado di realizzare un risparmio sui costi per questi servizi.