Cosa fa un cassiere principale?
I negozi hanno spesso un certo numero di cassieri che lavorano contemporaneamente. Sebbene possano esserci molti cassieri, uno di essi ha spesso una maggiore autorità e responsabilità rispetto agli altri. Un titolo di lavoro comunemente assegnato per tale individuo è cassiere di piombo o cassiere capo.
Nella maggior parte dei casi, una persona che è cassiera di piombo ha lavorato una volta come cassiera normale. Sebbene abbia una posizione elevata al di sopra delle sue casse di pari, generalmente non è considerata parte della gestione. La sua posizione può o meno essere considerata supervisione. Ciò dipende dalla struttura occupazionale di un'azienda. Nella maggior parte dei casi, un capo cassiere non ha l'autorità di assumere, licenziare o emettere azioni disciplinari.
Due fattori svolgono spesso un ruolo importante nel determinare se una persona otterrà una posizione di cassiere principale. In primo luogo, all'individuo viene solitamente richiesto di avere una conoscenza approfondita della normale posizione della cassa. Ciò significa che può facilmente utilizzare il sistema e le attrezzature per condurre transazioni finanziarie. Probabilmente ha un eccellente senso di posizionamento degli articoli nel negozio e le sue capacità di assistenza al cliente supereranno probabilmente la maggior parte, se non tutti, dei suoi colleghi.
In secondo luogo, l'affidabilità svolge generalmente un ruolo importante nell'atterrare una posizione di cassiere. È necessario che l'individuo selezionato sia affidabile perché spesso le vengono assegnate responsabilità che potrebbero avere un impatto significativo su un'azienda. Uno di questi è l'autorizzazione di vuoti. I negozi spesso negano ai cassieri la possibilità di rimuovere un articolo una volta che è stato utilizzato perché esiste un rischio significativo di perdite finanziarie per il negozio e furto da parte dei clienti. La rimozione di oggetti che sono stati generati per errore richiede comunemente l'autorizzazione di un individuo anziano, come il cassiere capo.
Un'altra importante responsabilità che i cassieri di piombo hanno spesso è l'aumento delle funzioni di gestione del denaro. La maggior parte dei cassieri ha a che fare con i soldi. La cassiera capofila, tuttavia, ha spesso accesso a una cassaforte in cui può ottenere denaro per fare il cambio per i cassieri che ne hanno bisogno o dove può depositare denaro quando il cassetto del registratore di cassa di un'altra persona è troppo pieno.
Un capo cassiere può anche fungere da allenatore. Potrebbe essere sua responsabilità assistere i nuovi dipendenti nell'apprendimento di ciò che devono sapere per svolgere il proprio lavoro. Anche quando l'addestramento è completato, un capo cassiere è spesso la prima persona che altri cassieri dovrebbero consultare se hanno domande o problemi con le normali attività.
A causa dei diversi compiti che ha, una cassiera può essere autorizzata a lasciare il suo registratore di cassa quando ci sono altri compiti che deve svolgere. Una cassiera normale di solito non ha questa abilità a meno che non stia facendo una pausa programmata. Per compensare l'aumento di doveri e responsabilità, è probabile che il capo cassiere riceva un salario più elevato rispetto ai suoi coetanei.