Cosa significa "Call"?
"Call" è un termine utilizzato in una serie di contesti di vendita al dettaglio per descrivere una situazione in cui le merci sono ordinate da un cliente e successivamente sono rese disponibili per il ritiro a comodità di quel cliente. Questo tipo di raccolta di persona è più comunemente utilizzato per raccogliere i biglietti per vari eventi teatrali o sportivi, ma negli ultimi anni è entrato anche in uso comune nel settore alimentare, poiché i clienti ordinano generi alimentari e quindi organizzano prendere l'ordine sul mercato dopo una certa data e tempo. L'idea alla base di un ordine di chiamata è quella di prendere accordi per pagare in anticipo ed evitare la necessità di aspettare in una lunga linea per completare la transazione.
chiameranno i biglietti per eventi sportivi sono stati all'ordine del giorno in tutto il mondo per diversi anni. Il processo normalmente richiede che il cliente effettui un ordine via telefono o online. Spesso, l'ordine viene pagato per l'utilizzo di una carta di credito o di debito in anticipo. Una volta elaborato il pagamento, i biglietti sono riservati al CUSTomer che è in grado di aggirare le lunghe linee di clienti in attesa di acquistare i biglietti. Invece, il cliente con un ordine di chiamata Will è diretto a un'area separata ed è in grado di raccogliere i biglietti con relativamente pochi problemi.
I biglietti per il teatro e il film dal vivo possono anche essere ottenuti con un'opzione Will Call. Come i biglietti per un evento sportivo, un cliente può chiamare il teatro in anticipo, acquistare i biglietti e farli tenere al botteghino sotto il nome dell'acquirente. Dopo aver presentato la prova dell'identità, i biglietti sono offerti all'acquirente. Oltre a fornire la comodità di evitare lunghe battute per acquistare i biglietti, questo approccio consente anche all'acquirente di selezionare i posti in anticipo che sono più per i suoi gusti e prenotarli.
Negli ultimi anni, alcuni supermercati hanno iniziato a offrire un'opzione di chiamata. Con questo approccio, un acquirente e l'ordine via telefono o online, e paga in anticipo l'ordine. Lo shopper è fornito con una data e un orario che l'ordine sarà disponibile per il ritiro insieme a un numero di conferma per l'ordine. Per un tempo limitato dopo quella data e ora, lo shopper può andare al negozio, presentare il numero di conferma e raccogliere l'ordine senza la necessità di fare lo shopping effettivo.
Mentre un'opzione di chiamata Will è ancora molto popolare, la possibilità di ordinare e stampare i biglietti per eventi online è diventata più comune oggi. Alcuni venditori offriranno questa opzione insieme alla possibilità di ordinare i biglietti in anticipo e raccoglierli il giorno dell'evento. Fornire entrambe le opzioni insieme al metodo tradizionale di stare in linea per acquistare i biglietti consente di accogliere i clienti che potrebbero non avere accesso a Internet e rendere facile per gli utenti online di ottenere e pagare facilmente i biglietti, evitando comunque l'inconveniente dell'attesa in fila.