Quali fattori influenzano la percezione del prodotto?
Percezione del prodotto è un termine che viene utilizzato per identificare il modo in cui i consumatori pensano e alla fine rispondono a diversi tipi di beni e servizi, in particolare alcuni marchi di tali prodotti. La maggior parte delle aziende dedicherà una grande quantità di tempo e risorse per garantire che sia i clienti esistenti che quelli potenziali abbiano una percezione positiva dei beni e dei servizi che vendono, poiché questa percezione avrà un impatto diretto sul fatto che i consumatori acquistino effettivamente tali prodotti. Esistono numerosi fattori che possono influenzare la percezione del prodotto, tra cui questioni come la qualità generale, l'efficacia dello sforzo di marketing e pubblicità e la quantità di fiducia del marchio associata ai prodotti.
Uno dei modi più efficaci per modellare la percezione del prodotto è quello di utilizzare efficacemente varie strategie di marketing e pubblicità che cercano di costruire la giusta percezione nella mente dei potenziali consumatori. La natura della pubblicità utilizzata dipenderà in larga misura dalle caratteristiche che definiscono i mercati di consumo mirati e cercherà di evidenziare i benefici associati al prodotto che potrebbero avere un fascino speciale per quei consumatori. Spesso, questa strategia rende i consumatori consapevoli del prodotto e incita l'interesse e il riconoscimento sufficienti che una percentuale apprezzabile di consumatori proverà il prodotto a vedere di persona se mantiene le promesse trovate nella copia dell'annuncio.
Al fine di mantenere e aumentare tale percezione del prodotto, è indispensabile che i consumatori trovino il prodotto di qualità accettabile. Poiché le aspettative si basano spesso su quanto appreso dallo sforzo pubblicitario, le aziende dovrebbero assicurarsi che tutte le affermazioni fatte per il prodotto siano concrete. Supponendo che il consumatore ritenga che il prodotto soddisfi le aspettative stabilite dalla pubblicità, ci sono tutte le possibilità che la percezione del prodotto venga migliorata e che possibilmente porti a garantire un cliente ricorrente.
Anche l'associazione con un marchio ben noto è un fattore che influenzerà la percezione del prodotto. Ciò è particolarmente vero quando l'azienda desidera lanciare un nuovo prodotto. Ad esempio, se un noto produttore di elettronica sceglie di espandere la linea di prodotti offerti aggiungendo computer portatili alle linee esistenti di apparecchiature stereo e televisori, i consumatori che riconoscono e si fidano del marchio avranno più probabilità almeno di considerare il potenziale di i laptop. Nel corso degli anni, molte aziende hanno lanciato nuove linee di prodotti e fatto ampio uso del riconoscimento del marchio per ottenere un pubblico per i nuovi prodotti, aprendo infine la strada a quei prodotti per soddisfare le aspettative dei clienti e diventare redditizi.