Quali fattori influenzano il costo di ERP?
Un sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) è un'applicazione per computer appositamente integrata nelle aziende. Mentre i sistemi ERP sono generalmente vantaggiosi per un'azienda, il costo dell'implementazione ERP e dell'uso continuo può variare, a seconda di diversi fattori. Ad esempio, il provider ERP, le dimensioni dell'azienda, il numero di moduli e utenti ERP e il servizio clienti o il supporto tecnico sono solo alcuni dei fattori applicabili. Fortunatamente, esistono numerosi provider ERP che consentono alle aziende di fare acquisti e di contrattare con i fornitori che possono aiutare a mitigare questi fattori.
I fornitori di ERP hanno approcci diversi ai loro sistemi. Il costo delle applicazioni ERP è determinato dalla struttura portante del sistema, che in genere comprende risorse umane, aspetti finanziari, distribuzione e gestione dei prodotti. Questi moduli di base possono coprire gran parte delle operazioni standard di un'azienda. L'uso di queste sole applicazioni ridurrà il costo del sistema ERP di un'azienda. Le aziende possono discutere di questi moduli con i fornitori e vedere se i loro backbone ERP sono uguali o se offrono alcuni moduli o applicazioni diversi.
Il costo di ERP dipende anche dalle dimensioni di un'azienda. Ad esempio, le aziende con più sedi avranno bisogno di un sistema basato su Internet per trasferire informazioni elettronicamente. Ciò crea la necessità di sicurezza nelle applicazioni basate sul Web e nelle intranet aziendali. Server, personal computer, licenze digitali e altri elementi possono aumentare i costi durante l'implementazione dei sistemi ERP. Posizioni multiple possono anche comportare l'hardware del computer necessario in ciascuna posizione, aumentando il costo iniziale e i costi di manutenzione futuri per i sistemi ERP.
Anche il numero di moduli utilizzati da un sistema ERP può influire sui costi. L'aggiunta di moduli per gestire i dati di produzione, l'acquisto delle operazioni della catena di approvvigionamento delle informazioni e la gestione del prodotto possono aggiungere costi o ERP. Sebbene questi moduli possano aggiungere valore all'azienda, aumentano i costi poiché sono necessarie più applicazioni hardware e software per eseguire questi moduli. Offrono anche maggiori opportunità a manodopera specializzata di gestire questi moduli nelle aree specifiche dell'azienda. Inoltre, l'aumento dei moduli può portare a un maggior numero di persone che necessitano dell'accesso al sistema ERP. Ciò aumenta il costo di ERP se il fornitore del software richiede alle aziende di pagare un prezzo basato sul numero di utenti che accedono al sistema.
I sistemi ERP non sono in genere una spesa aziendale unica. Il costo di ERP continuerà per sempre dal servizio clienti, dal supporto tecnico e dagli aggiornamenti. Le aziende devono determinare se il contratto ERP iniziale include alcune di queste gratuitamente per i primi anni o se la società deve pagare per il supporto. Alcuni fornitori possono includere un pacchetto di servizio clienti con il costo di implementazione iniziale, riducendo le spese di supporto per alcuni anni prima che l'azienda debba pagare per il supporto e l'assistenza.