Cos'è un fax spazzatura?
Un fax spazzatura è materiale commerciale non richiesto inviato da telemarket attraverso una fax per pubblicizzare beni o servizi. L'uso delle trasmissioni di fax in questo modo rientra nella stessa categoria di pratiche commerciali indesiderate come l'invio di posta spazzatura e spam e -mail. A seguito di diffusi lamentele dei consumatori sulla pratica, la pubblicità fax è rigorosamente regolata in alcuni paesi, in particolare negli Stati Uniti.
Gli esperti di marketing sono sempre alla ricerca di modi economici per ottenere pubblicità e sollecitazioni nelle mani possibile. Una distribuzione di massa di tutto ciò che ne farà almeno alcune risposte. Se la distribuzione può essere automatizzata, quindi ci vuole poco o nessun tempo per realizzare, esiste un elevato potenziale di rialzo anche in un tasso di risposta dell'1 %. Quando la macchina fax divenne un dispositivo commerciale e domestico comune negli anni '90 e il software della macchina si sviluppò al punto in cui una scansione di un documento poteva essere trasmessa a un elenco automatizzato di centinaia di numeri, Fax ADLa vertice è diventata grande affari.
La pubblicità commerciale di una persona può facilmente essere la spazzatura indesiderata di un'altra persona. La pubblicità fax non richiesta negli Stati Uniti è diventata così problematica che i gruppi di consumatori hanno chiesto leggi per limitarla. Gli Stati Uniti hanno approvato una legge che vietava tutti i tipi di pubblicità fax non richiesta, ma l'industria degli affari ha reagito fino a quando la legge non è stata modificata per qualificare la definizione di un contatto non richiesto. A partire dal 2006, la Federal Communications Commission (FCC) degli Stati Uniti ha adottato un'esenzione fax spazzatura per gli annunci pubblicitari fax inviati a qualsiasi destinatario con il quale il marketer ha un rapporto commerciale consolidato.
Se un marketer ha fatto affari con un destinatario in passato e il destinatario ha dato al marketer il suo numero di fax o il numero di fax è disponibile al pubblico, il marketer è legalmente autorizzato a inviare la pubblicità fax del destinatario. La FCC richiede al marketer di fornire un Phon di opt-oute numero sulla pubblicità, tuttavia. Una volta che il destinatario si spegne, diventa illegale per il marketer continuare a contattarlo con fax. In base ai regolamenti FCC, chiunque riceva un fax spazzatura può presentare un reclamo alla Commissione o fare causa al tribunale civile, recuperando una multa per pagina e danni da triplice, in alcuni casi.
La FCC consente ai singoli stati di emanare regolamenti più severi sul fax di spazzatura rispetto alle normative federali esistenti. Molti stati hanno annullato l'esenzione relativa alle relazioni commerciali per fax non richiesti. Alcuni stati hanno aumentato la multa per pagina per una trasmissione fax spazzatura del 500 percento o più rispetto alla multa federale. I telemarket devono stare attenti a rispettare la legge statale se sia l'inserzionista che il destinatario si trovano nello stesso stato, indipendentemente da dove viene effettuata la chiamata fax effettiva.