Cos'è un gestore delle operazioni regionali?
Un gestore delle operazioni regionali ha tutte le responsabilità in una specifica area geografica. Lui o lei guida un team di manager locali e personale di supporto per soddisfare le esigenze operative dell'organizzazione. Questa posizione si trova comunemente nelle società di vendita al dettaglio, di distribuzione e di assistenza.
Le competenze necessarie per diventare un responsabile delle operazioni regionali includono leadership, pensiero strategico, risoluzione dei problemi e gestione del personale. Questa non è una posizione entry-level, ma che richiede almeno dieci anni di esperienza lavorativa in posizioni di crescente responsabilità. In questo ruolo, è importante avere una combinazione di conoscenza ed esperienza in tutti gli aspetti dell'operazione. Ciò è prezioso per la risoluzione dei problemi e la fornitura di supporto al personale di gestione locale.
Non esiste un programma di formazione specifico per diventare un responsabile delle operazioni regionali. Invece, la maggior parte dei datori di lavoro richiede una laurea o un diploma in economia aziendale, gestione o un campo correlato. InAlcuni settori, esiste una preferenza per i candidati che hanno completato un programma di formazione manageriale, come un Master's Business Administration (MBA) o un livello simile di istruzione.
Le responsabilità primarie del gestore delle operazioni regionali possono essere divise in tre gruppi principali: operazioni quotidiane, direzione strategica e supervisione del personale. È importante notare che di solito esiste un'aspettativa di viaggio inclusa in questo tipo di posizione. Parla con il dipartimento delle risorse umane per determinare la quantità di viaggio richiesto, le dimensioni dell'area geografica e chi è responsabile per prendere accordi di viaggio.
Le questioni operative quotidiane a livello locale sono di responsabilità dei manager locali, ma gli articoli che vengono intensificati o hanno un impatto sull'intera regione al centro del direttore delle operazioni regionali. In genere gestisce problemi con i trasporti, la scommessa di comunicazioneWeen strutture all'interno della regione e la domanda in conflitto di risorse. I problemi sono affrontati ad alto livello, con particolare attenzione al miglior interesse dell'organizzazione e non a un dipartimento o posizione specifico.
La direzione strategica si basa in genere sull'obiettivo generale dell'organizzazione e sugli obiettivi di entrate a lungo termine. È molto comune per il responsabile delle operazioni regionali allineare gli obiettivi di produttività e entrate con il piano organizzativo complessivo. Nella maggior parte delle organizzazioni, le revisioni delle prestazioni confrontano l'attività individuale con gli obiettivi strategici dell'organizzazione. Gli aumenti salariali basati sul merito e i pagamenti bonus sono legati al successo in queste aree.
Le responsabilità di supervisione e gestione del personale includono il reclutamento di nuovi personale, il processo di assunzione e la gestione quotidiana. Nella maggior parte delle organizzazioni, la gestione delle prestazioni è a carico del responsabile delle operazioni regionali, che deve coordinarsi con l'Ufficio delle risorse umane per garantire la conformità alla GUI organizzativadelines. Anche la disciplina e la cessazione del personale e dei manager locali rientrano nell'area di responsabilità di questa posizione.