Che cos'è un coordinatore delle informazioni?
Un coordinatore delle informazioni ha il compito di raccogliere, analizzare, elaborare e distribuire le informazioni secondo le politiche di un'azienda o dell'organizzazione. Nella maggior parte dei casi, questa persona non è la sola responsabile della raccolta delle informazioni, ma potrebbe essere necessario elaborarle e renderle presentabili in un formato di facile lettura. Pertanto, qualcuno in questa posizione non deve solo avere buone capacità tecniche, ma anche avere almeno qualche attitudine creativa.
In generale, il lavoro è suddiviso in due tipi: il coordinatore dell'informazione pubblica e il coordinatore dell'informazione interna. Lo stesso individuo potrebbe essere responsabile di entrambi, ma anche i requisiti di ciascuno possono differire notevolmente. In entrambi i casi, tuttavia, il lavoro richiederà probabilmente una grande esperienza di pubbliche relazioni o una formazione approfondita in quel campo. Inoltre, quelli in tali posizioni devono essere comunicatori efficaci e in grado di connettersi bene con gli altri.
Il coordinatore dell'informazione pubblica è una persona che si occupa principalmente dei media. In alcuni casi, questo coordinatore fungerà da portavoce principale dell'azienda e potrebbe essere la persona più citata per l'azienda nei media. Alcuni coordinatori delle informazioni fungono principalmente da hub per i media, in modo che i giornalisti possano essere indirizzati a una fonte con maggiori competenze o conoscenze di prima mano. Il ruolo del coordinatore, in entrambi i casi, è spesso definito dalla società.
Un coordinatore interno delle informazioni dovrebbe anche essere un comunicatore efficace e trattare bene con gli altri, ma potrebbe non interagire affatto con le organizzazioni dei media esterne. I lavoratori che prestano servizio in questa veste possono aiutare a mettere insieme relazioni annuali, newsletter aziendali e informazioni che gli investitori spesso richiedono prima di decidere se investire. Pertanto, in un certo senso, per questa posizione può essere richiesto un diverso livello di abilità tecnica rispetto a un coordinatore di informazioni pubbliche.
Coloro che servono in una di queste posizioni devono fare molta attenzione quando si tratta di divulgare informazioni. Molto spesso, il coordinatore delle informazioni avrà accesso a dati molto sensibili. Pertanto, l'individuo deve sempre essere consapevole di quali informazioni sono pronte per essere distribuite e quali informazioni non lo sono. Ciò richiede una grande attenzione ai dettagli e una comprensione generale dei processi aziendali.
Coloro che diventano coordinatori dell'informazione spesso provengono da un settore di pubbliche relazioni o giornalismo. Le competenze sviluppate in questi settori spesso si trasferiscono molto bene in questo lavoro. La maggior parte ha anche una formazione formale e almeno una laurea, sebbene ciò non sia necessario in tutti i casi. Percorsi di laurea che potrebbero condurre a una carriera come coordinatore dell'informazione includono comunicazioni, giornalismo e affari.