Che cos'è il business partner?
La partnership commerciale è una strategia che è diventata famosa a metà degli anni '90. Implica guardare a una relazione d'affari come uno sforzo olistico e si sforza di creare relazioni a lungo termine all'interno di un'azienda o tra un'azienda e i suoi clienti. L'obiettivo è mantenere la relazione per creare una partnership di successo che offrirà alle forze combinate un vantaggio competitivo utilizzando le migliori pratiche commerciali possibili. È utilizzato in una varietà di arene aziendali.
La strategia del partenariato commerciale è nata come risposta al modo tradizionale di fare business. Un modello di business tradizionale richiedeva un approccio più meccanico, in cui i diversi aspetti di un'azienda, come il dipartimento delle risorse umane o la divisione finanziaria, erano visti come entità separate e responsabili solo della loro parte di attività. In un modello di business partnership, le parti sono viste come parte di un tutto più grande. Un modello di business partnership potrebbe richiedere che diversi dipartimenti siedano e lavorino con gli altri dipartimenti dell'azienda che supportano.
Un concetto chiave nel partenariato commerciale è che una maggiore comunicazione fornirà un ambiente più produttivo e visionario. Ciò consente all'azienda di valutare come può servire al meglio l'obiettivo generale del progetto e allo stesso tempo migliorare le relazioni tra le persone. I partecipanti non devono avere gli stessi motivi per raggiungere un obiettivo. In questo modo, la comunicazione e il vantaggio competitivo complessivo vengono mantenuti mentre allo stesso tempo rispetta gli obiettivi individuali dei partecipanti.
Oltre a fornire un'impresa più informata, e quindi redditizia e vantaggiosa, un altro vantaggio di un modello di business partner è la riduzione dei costi. Può sostituire una possibile fusione o acquisizione come modello di business, che consente di risparmiare tempo e denaro. In teoria, la maggiore comunicazione potrebbe anche eliminare i costi consentendo all'azienda di funzionare in modo più fluido.
Il modello di business partner è stato accettato dalla comunità aziendale, almeno in forma concettuale. Il problema che ha riscontrato è nell'implementazione. Molte aziende cercano di migliorare le loro relazioni con altri clienti e all'interno dell'azienda, ma ciò richiede che i ruoli vengano ridefiniti. Laddove un tempo qualcuno doveva semplicemente scricchiolare i numeri, ad esempio, ora devono essere comunicatori e insegnanti per far sentire il proprio contributo da altri rami dell'azienda o clienti. Ciò, unito alla difficoltà generale di ottenere l'accettazione per un nuovo modello, ha portato a una lenta attuazione del modello di business partner.