Che cos'è la notazione di modellazione dei processi aziendali?
Notazione di modellizzazione dei processi aziendali è un insieme di standard suggeriti per la notazione grafica dei processi aziendali. Questa notazione standardizza le forme utilizzate nei diagrammi dei processi aziendali e negli strumenti di visualizzazione. La notazione di modellizzazione dei processi aziendali semplifica la trasmissione di informazioni per gli utenti oltre i confini dell'organizzazione mantenendo la complessità intrinseca dei processi aziendali. Molti programmi software per processi aziendali hanno beneficiato della sua creazione.
Istituito per la prima volta nel 2004 dalla Business Process Management Initiative, Business Process Modeling Notation è ora gestito e aggiornato dall'Object Management Group negli Stati Uniti, un consorzio internazionale senza scopo di lucro di centinaia di aziende con l'obiettivo di stabilire standard. La notazione di modellizzazione dei processi aziendali, sebbene gestita dal gruppo, rimane uno standard raccomandato e le aziende non sono tenute a rispettarle. Gli standard di processo vengono periodicamente rivisti e aggiornati.
Alcuni elementi grafici della notazione di gestione dei processi aziendali includono oggetti di flusso, connettori e swimlanes. La notazione di oggetti Flow indica eventi con cerchi, attività con rettangoli e decisioni con diamanti. I connettori mostrano come i processi si muovono in sequenza o in che modo sono collegati attraverso l'uso delle frecce e i piani di nuoto organizzano le attività in sezioni visive separate per esprimere responsabilità o capacità diverse. Questi sono spesso utilizzati per situazioni che si verificano tra più di due partecipanti o aziende.
La notazione di modellizzazione dei processi aziendali mira a migliorare la gestione dei processi aziendali creando un linguaggio grafico comune e comprensibile per tutti gli utenti. Una mancanza di notazione comune può presentare difficoltà quando si tenta di formare nuovi dipendenti, semplificare le fusioni o creare mappe dei processi business-to-business. La notazione standard riduce questa frammentazione, contribuendo spesso a colmare il divario tra la diagnosi dei problemi di processo e l'implementazione delle modifiche.
Gran parte del software dei processi aziendali è stato semplificato dalla creazione della notazione di modellizzazione dei processi aziendali. Avere un linguaggio grafico comune per il sistema può facilitare gli aggiornamenti del software, le alterazioni dei diagrammi e la condivisione dei report tra le aziende. Per quelle aziende che utilizzano la notazione standardizzata prima di passare al software dei processi aziendali, l'utilizzo della stessa grafica può anche ridurre la curva di apprendimento per i dipendenti.
Sebbene la standardizzazione possa essere utile per quanto riguarda l'implementazione e la standardizzazione del software, non tutti i dipendenti o le aziende comprendono ancora le linee guida per la notazione. Alcuni consulenti e manager, pertanto, rinunciano a utilizzare la notazione di modellizzazione dei processi aziendali al posto dell'opzione più rapida di creazione di grafica basata sulla discrezione personale. Il formato dovrà quindi diventare più diffuso al fine di servire il suo scopo come linguaggio comunemente compreso.