Che cos'è l'analisi dell'unità di business?
Le aziende tendono ad avere più unità aziendali che compongono l'organizzazione. Gli esempi includono produzione contabile, vendite e assistenza clienti. L'analisi delle unità di business è un'attività in cui un'azienda rivede ciascuna unità al fine di valutarne l'efficacia e l'efficienza. La revisione può aver luogo sotto il responsabile dell'unità e un responsabile dell'organizzazione, il che garantisce l'obiettività nel processo di revisione. L'analisi delle unità aziendali spesso esamina i servizi forniti da ciascuna unità, il metodo di consegna per i servizi e le informazioni necessarie per completare il processo.
Le unità aziendali hanno spesso più processi aziendali, a volte numerando le doppie cifre per un reparto di grandi dimensioni. L'analisi delle unità di business può iniziare con la definizione e la scrittura di ogni processo all'interno di un singolo dipartimento. Ciò consente al responsabile della revisione di comprendere come creare un piano analitico per lo studio dell'unità. I revisori possono anche avviare un piano o farsi un'idea di ciò che dovrebbero aspettarsi di vedere in termini di efficienza ed efficacia. Collaborare con il manager dell'unità durante questo processo è spesso essenziale.
Durante l'analisi effettiva dell'unità di business, il responsabile della revisione dovrebbe esaminare ogni servizio completato dall'unità. Una revisione di tutti i passaggi necessari per completare ogni servizio è spesso al microscopio. Lo scopo qui è garantire che l'azienda non sprechi risorse durante il completamento dei servizi di base. Le risorse possono essere input fisici necessari per produrre beni o ore di lavoro da persone che lavorano nel dipartimento. Altri articoli possono essere esaminati qui in base ai servizi forniti da una business unit.
Il modo in cui una business unit fornisce servizi è quasi importante quanto i servizi completati da una business unit. L'analisi delle unità aziendali in genere include una revisione dei metodi di consegna utilizzati da un'azienda quando utilizza risorse o mette merci in mano ai consumatori. Proprio come un'azienda può sprecare risorse durante il completamento dei servizi, un metodo di consegna inefficace può anche essere uno spreco. In alcuni casi, un'unità aziendale potrebbe semplicemente non essere in grado di completare i servizi in modo efficiente. Pertanto, le aziende pagheranno di più per lo stesso risultato, aumentando considerevolmente il costo unitario.
Le informazioni sono necessarie per completare qualsiasi servizio aziendale. Le recensioni nella fase di analisi dell'unità di business devono esaminare il modo in cui un'unità riceve, elabora e sfrutta le informazioni fornite. Un'unità aziendale che impiega troppo tempo durante queste attività potrebbe non essere in grado di capitalizzare le informazioni nel miglior modo possibile. I revisori in genere cercano di migliorare l'uso delle informazioni in una business unit.