Che cos'è l'analisi del cluster?
L'analisi dei cluster è uno strumento di analisi dei dati statistici utilizzato dalle aziende per ordinare varie informazioni in gruppi simili. Le società possono utilizzare algoritmi matematici o diagrammi visivi durante la creazione di un'analisi dei cluster. L'analisi in stile gerarchico tenta di prendere un gruppo di grandi dimensioni e suddividerlo in diversi gruppi più piccoli. Questa analisi aiuta le aziende a scomporre le informazioni in parti specifiche che possono essere facilmente identificate e ulteriormente analizzate a fini commerciali. Un uso comune dell'analisi dei cluster è lo sviluppo del marketing aziendale o delle strategie pubblicitarie.
Il marketing di analisi dei cluster è il processo di scomposizione di un intero mercato economico e di separazione dei consumatori in gruppi specifici. La creazione di cluster di consumatori economici consente alle aziende di adattare beni o servizi specificamente a questi individui e di sviluppare strategie di marketing che si rivolgono ai bisogni o ai desideri di questi individui. La ricerca di mercato degli ultimi decenni ha creato tre gruppi fondamentali di consumatori economici: i richiedenti, gli evasori e gli educatori. Ogni gruppo di consumatori presenta una sfida individuale per le aziende che tentano di commercializzare beni o servizi a tali soggetti.
Il primo gruppo di analisi dei cluster, i richiedenti, si aspetta spesso prodotti o servizi di alta qualità dalle aziende, oltre a un servizio clienti eccezionale. Questi individui richiedono alle aziende di dedicare molto tempo e fatica a soddisfare i loro bisogni o desideri e possono essere veloci a fare acquisti con un'azienda concorrente se non credono di ricevere abbastanza vantaggi dalla prima azienda. Le strategie di marketing per questo cluster di solito si concentrano su come possono soddisfare un bisogno insoddisfatto di questi individui.
Il gruppo di analisi del cluster di escape rappresenta gli individui che vogliono semplicemente essere lasciati soli e non sottoposti a forti pressioni attraverso strategie di marketing intense. Gli evasori possono rispondere bene alle strategie di marketing che promuovono beni o servizi che consentono a queste persone di semplificare la vita. Gli evasori possono anche reagire alle strategie di marketing relative ad ambienti pacifici o vacanze che consentono loro di ritirarsi dalla propria vita frenetica e ricaricare le batterie.
Gli educatori sono individui interessati ad apprendere cose nuove e sperimentare nuove culture o ambienti. Questo gruppo di analisi dei costi è spesso preso di mira dalle società che tentano di vendere nuovi beni sono servizi che potrebbero non avere una domanda attuale del mercato. Gli educatori sono generalmente più disposti ad acquistare nuovi prodotti e a trovare un uso per loro nella loro vita, nonché a educare gli altri su come il prodotto può migliorare il loro tenore di vita. Le aziende potrebbero anche essere in grado di utilizzare una strategia di marketing incentrata sulla creazione di un senso di esclusività per questo gruppo di analisi dei cluster, come se nessun altro potesse ottenere questo particolare prodotto.