Cos'è l'intelligenza competitiva?
L'intelligenza competitiva è un termine collettivo che ha a che fare con la raccolta di dati che possono essere utilizzati per rafforzare la posizione di mercato di un bene o di un servizio confrontando e contrastando il prodotto con beni e servizi simili attualmente disponibili. Il tipo di intelligenza competitiva potrebbe avere a che fare con i prodotti o potrebbe concentrarsi su alcuni fattori ausiliari. Altri fattori potrebbero includere il sistema di distribuzione o la rete, la stabilità finanziaria di un concorrente o qualsiasi altro fattore che può essere visto come una forza con cui competere o una debolezza che può essere sfruttata.
Il processo fondamentale di intelligenza competitiva è la raccolta di fatti. Le aziende impiegheranno persone che si concentreranno su un prodotto o un gruppo di prodotti offerti da un concorrente e raccoglieranno quante più conoscenze pubbliche sui componenti dei prodotti possibile. Questo sforzo è normalmente intrapreso come mezzo per scoprire i modi in cui il prodotto concorrente è identico e in che modo il prodotto differisce. InfL'ormazione di questo tipo può aiutare a creare una campagna di mercato, poiché può fare in realtà come il prodotto A può fare tutto il prodotto B, ma senza un effetto collaterale indesiderabile.
Insieme alla raccolta di informazioni su un prodotto concorrente, il processo di intelligenza competitiva può anche guardare alla rete di distribuzione utilizzata per portare il prodotto sul mercato dei consumatori. Mentre il prodotto B può essere distribuito attraverso alcuni punti vendita, è possibile che il prodotto A non sia disponibile solo negli stessi punti vendita, ma anche molti altri. Sapere quali mercati e punti vendita offrono attualmente entrambi i prodotti può essere estremamente utile, in quanto potrebbe invogliare alcuni consumatori a provare il prodotto A disponibile in un outlet locale, piuttosto che guidare attraverso la città per acquistare il prodotto B.
L'intelligenza competitiva è un processo in corso utilizzato da aziende di tutte le dimensioni. In alcuni casi, l'uso dell'inteca competitivaLligence ha a che fare con un obiettivo a breve termine, come un lancio di prodotti. In altri casi, i dati raccolti durante il processo di raccolta di intelligence competitiva possono costituire la base per le strategie di concorrenza a lungo termine.