Che cos'è il marchio familiare?
Il marchio familiare è un tipo di tattica di marketing. Implica l'utilizzo di un marchio per commercializzare più prodotti. Ad esempio, un'azienda può utilizzare un marchio per commercializzare sapone, lozione, shampoo per capelli e smalto per unghie. Ciò differisce dal marchio dei singoli prodotti, il che implica dare a ciascun prodotto il proprio nome e la propria immagine. Ad esempio, un'azienda può vendere rossetto e smalto, dando a ciascuna linea di prodotti un'identità di marketing separata.
L'idea alla base del marchio familiare è che un'azienda può rendere una vasta gamma di prodotti desiderabili e redditizi dando a tutti un nome riconoscibile. Quindi, costruendo il riconoscimento di questo marchio, un'azienda può anche fidelizzare i clienti. Quando l'azienda introduce nuovi prodotti o apporta modifiche ai prodotti esistenti, può dipendere dalla fedeltà dei clienti per garantire che il proprio mercato acquisterà il prodotto nuovo o modificato. Inoltre, il marchio familiare consente di utilizzare una campagna pubblicitaria per commercializzare con successo una gamma di prodotti anziché solo uno alla volta.
Spesso, le aziende del settore alimentare utilizzano tecniche di branding familiare per commercializzare i loro prodotti. Ad esempio, un'azienda può produrre e vendere pane, patatine fritte, alimenti surgelati e condimenti con un nome altamente riconoscibile. Questo marchio ombrello può significare che tali aziende venderanno più di quanto farebbero con il marchio individuale. Alcuni consumatori hanno maggiori probabilità di scegliere un prodotto con un nome familiare rispetto a uno meno noto, anche se il marchio noto è più costoso.
Tuttavia, c'è un aspetto negativo per le aziende che usano il marchio familiare. Per mantenere alte le vendite, devono mantenere livelli costanti di qualità su tutta la loro linea di prodotti. Se uno dei prodotti viene percepito come di qualità inferiore, questa percezione del consumatore potrebbe causare un calo delle vendite per l'intera famiglia di prodotti. Allo stesso modo, un marchio che ha una qualità costante potrebbe soffrire se la società che lo produce subisce cattiva pubblicità.
È interessante notare che alcune aziende utilizzano sia il marchio familiare che individuale. Ad esempio, un'azienda può avere un marchio forte, ma scegliere di commercializzare alcuni dei suoi prodotti con il marchio individuale. Ciò può accadere, ad esempio, quando un prodotto viene introdotto in un nuovo mercato. In tal caso, il marchio individuale può prevenire problemi per la famiglia di prodotti se il nuovo prodotto fallisce. A volte un singolo marchio può essere più appropriato perché il prodotto viene introdotto in un'altra classe di consumatori; l'introduzione di un prodotto progettato per gli acquirenti del budget con lo stesso marchio destinato agli acquirenti benestanti potrebbe non produrre i risultati desiderati.