Che cos'è il recupero di piombo?
Recupero di lead è un termine usato per descrivere il processo di generazione rapida e semplice di elenchi di lead durante la partecipazione a una sorta di evento, come una fiera, un simposio o una convenzione. Tipicamente, questo mezzo per raccogliere e organizzare i contatti viene gestito elettronicamente, scansionando i badge indossati dai partecipanti e acquisendo i dati di contatto essenziali mediante un codice a barre presente su ciascuno dei badge. I dati raccolti possono essere scaricati e conservati per l'uso dopo il completamento dell'evento o essere immediatamente utilizzati per preparare e inviare e-mail di follow-up, messaggi di direct mail e altre forme di comunicazione a tali lead.
Questo moderno mezzo di recupero di piombo in diversi tipi di eventi richiede che gli organizzatori dell'evento organizzino che a tutti i presentatori e partecipanti registrati per l'evento vengano forniti badge identificativi che includano un codice a barre. Proprio come gli scanner in altre impostazioni vengono utilizzati per scansionare i codici a barre per ottenere prezzi o altre informazioni, i codici stampati sui badge nominativi forniscono informazioni essenziali come il nome e la posizione della persona, il nome dell'azienda, l'indirizzo postale, l'indirizzo e-mail e persino il telefono e numeri di fax. Utilizzando uno scanner compatibile con il sistema utilizzato per creare i codici a barre, gli espositori e gli altri partecipanti possono scansionare rapidamente i badge delle persone interessate a ulteriori contatti e salvare immediatamente i dati per utilizzarli in seguito.
Uno dei vantaggi del recupero dei lead è che il processo rende molto più semplice la raccolta di lead di vendita in vari tipi di eventi. Negli anni passati, il processo prevedeva spesso strategie come la raccolta di biglietti da visita o il fatto che le persone si iscrivessero ai disegni e organizzassero i dati raccolti manualmente al fine di avviare ulteriori contatti dopo l'evento. Utilizzando un semplice scanner portatile per leggere il codice a barre presente sui badge nominativi dei partecipanti, tutti i dati vengono acquisiti elettronicamente ed è disponibile per il download immediato in un database di contatti. Ciò consente di risparmiare molto tempo e consente di avviare i contatti successivi in un periodo di tempo più breve, aumentando la possibilità di convertire i lead in potenziali clienti e infine in clienti.
Mentre le strategie di recupero dei lead fanno risparmiare tempo e hanno il potenziale per aumentare il numero di vendite generate in ultima analisi dalla partecipazione a un evento, hanno anche portato alla necessità di creare e osservare una nuova regola di etichetta aziendale. Prima di scansionare effettivamente un badge e acquisire dati, i venditori e gli espositori in genere chiedono l'autorizzazione per farlo. Ciò consente al partecipante di rifiutare o consentire la scansione del badge. In un certo senso, seguire questo approccio per il recupero dei lead rende più facile considerare il contatto come un lead qualificato, piuttosto che uno che è ancora considerato in qualche modo freddo o casuale.