Cos'è l'efficacia della gestione?

L'efficacia della gestione si riferisce ai risultati misurabili che mostrano quanto un manager possa fare il suo lavoro.I manager contribuiscono alla performance di una compagnia supervisionando persone, processi e risorse.Ciò può essere misurato valutando le competenze dimostrate in situazioni come la gestione dei clienti, la delega del lavoro, la risoluzione dei conflitti, i risultati delle vendite e la gestione delle risorse umane.

Un manager esperto dovrebbe essere in grado di dimostrare la sua efficacia gestionale gestendo i clienti in modo coerente, ma contraccolto.Questo sforzo spesso comporta un feedback positivo da parte dei clienti.Una volta raccolto questo feedback, può essere confrontato con le azioni di ciascun manager per attribuire valore al lavoro svolto dal manager.Queste informazioni sono preziose quando si tenta di determinare l'efficacia dei manager ad ogni livello.

Un altro modo per comprendere l'efficacia gestionale di una persona o dipartimento in particolare è considerare come vengono gestiti i conflitti.Se i dipendenti e i clienti sono felici, ciò significa che il manager sta facendo bene il lavoro.Se c'è conflitto irrisolto all'interno di gruppi di dipendenti o team, l'efficacia della gestione non è come dovrebbe essere.La valutazione dei conflitti aiuta a identificare le aree in cui i manager devono migliorare e stabilisce le basi per ambienti più produttivi una volta che queste questioni sono state risolte.

In termini di efficacia della gestione del progetto e del lavoro, un manager deve essere in grado di gestire le risorse umane e delegare il lavoro in modo appropriato per stare al passo con il gioco.Quando i manager assegnano compiti ai dipendenti che hanno le giuste competenze per svolgere il lavoro, l'efficacia della gestione aumenta in modo esponenziale.Un team ben gestito è produttivo, innovativo ed efficace.

Infine, un buon modo per vedere i risultati dell'efficacia della gestione è attraverso i risultati delle vendite, come dimostrato dai rapporti sulle vendite.Esaminando i numeri e notando quali obiettivi sono stati raggiunti, un manager responsabile delle vendite può fornire una concreta record di efficacia.I rapporti di vendita mostrano il quadro più ampio per brevi e lunghi periodi di tempo, in modo che i manager possano continuare a migliorare e avere successo come manager.

Nel complesso, un test di efficacia della gestione includerà una formula per determinare il tasso di investimento di persone e risorse.L'obiettivo di qualsiasi attività a scopo di lucro è guadagnare i ricavi massimi in base al minor numero di risorse usate.Quando viene determinato il rapporto tra produzione e manodopera, un basso numero di persone e beni o servizi prodotti è un buon segno che la direzione sta andando bene.