Cos'è Market Intelligence?
La market intelligence è la pratica di raccogliere informazioni sul mercato di un prodotto o servizio per aiutare un'organizzazione a pianificare meglio le sue tattiche di marketing. Implica la ricerca della base clienti disponibile per fare previsioni su come il prodotto potrebbe funzionare in futuro. Le informazioni di mercato comprendono anche la ricerca e lo sviluppo di mezzi per aumentare le vendite. È un tipo di intelligenza competitiva.
Il mercato è il nome collettivo di tutti i potenziali acquirenti per un prodotto o servizio. In generale, i professionisti delle informazioni di mercato osservano le dimensioni del mercato, quando è probabile che il mercato cresca, e i modelli di mercato esistenti per ogni tipo di organizzazione. Le informazioni di mercato possono essere eseguite prima che un prodotto o un servizio sia offerto in vendita o dopo che è in produzione per promuovere la distribuzione continua del prodotto.
L'obiettivo principale delle informazioni di mercato è migliorare il successo del prodotto in modo efficiente e con il minor costo possibile. Usando le informazioni di mercato, un'azienda può fare un'ipotesi istruita su come, quando e a chi dovrebbero provare a vendere i loro prodotti. Può anche aiutare un'azienda a decidere dove posizionare i propri annunci. Il costo della pubblicità può essere elevato, quindi scegliere un mezzo di marketing inefficace può essere un errore costoso.
I tipi di informazioni di mercato includono informazioni interne ed esterne. Le informazioni interne vengono raccolte raccogliendo, organizzando e analizzando le informazioni ricevute dall'azienda durante le sue normali operazioni. Le informazioni analizzate durante la creazione di intelligence interna includono fogli di contabilità, fogli di vendita e informazioni sull'analisi delle scorte.
Gli analisti di mercato utilizzano i dati per prevedere cosa potrebbe accadere in simili situazioni future. I dati raccolti possono essere esaminati da soli o confrontati con altri tipi di dati per determinare le cause delle tendenze del mercato o degli errori di produzione e stimare cosa potrebbe accadere in futuro. Un esperto di intelligence che analizza l'intelligence interna potrebbe utilizzare i dati di vendita e di inventario per prevedere le tendenze di vendita future per l'azienda. Questi dati possono essere utilizzati per pianificare in anticipo i processi necessari come la promozione di un prodotto e la pianificazione della produzione.
L'intelligenza esterna è l'intelligenza fornita da analisti esterni che valutano il mercato in cui un'azienda opera. Questo tipo di intelligenza può anche includere informazioni di mercato di giornali o articoli di analisti che fanno previsioni basate sulle loro interpretazioni dei risultati dei dati di mercato. Un musicista che legge una rubrica di attività musicali da un analista nel settore della musica avrebbe condotto ricerche sull'intelligence esterna per il suo mercato. Nel determinare i media per il marketing, l'intelligence esterna è generalmente più pertinente dell'intelligence interna per le decisioni pubblicitarie.