Cosa sono le comunicazioni di marketing?
Le comunicazioni di marketing sono un tipo di pubblicità, spesso abbreviata MarCom. Si riferisce a materiali promozionali destinati sia a comunicare, sia a vendere ai clienti. I professionisti del marketing spesso si riferiscono a metodi di pubblicità come "marketing mix" o "quattro P", che sono luogo, prezzo, promozione e prodotto. Le comunicazioni di marketing rappresentano l'aspetto promozionale di ciò. Ci sono molti modi in cui le aziende promuoveranno i loro prodotti e aumenteranno le comunicazioni con i loro clienti, come pubblicità stampata, prodotti promozionali e pubblicità, solo per citarne alcuni.
In qualsiasi azienda, è molto probabile che un team di persone lavorerà alla produzione delle comunicazioni di marketing, ma il risultato dovrebbe sembrare una voce coerente. È molto importante per le aziende sviluppare un'immagine del marchio e quindi attenersi a quel marchio, e il marketing è uno dei modi più efficaci per diffondere il messaggio di quel marchio e aumentare la familiarità del marchio tra i clienti. Le aziende vogliono che i clienti sviluppino associazioni positive con l'azienda attraverso una miriade di tecniche di comunicazione, in modo che quando il cliente vuole fare un acquisto o utilizzare un servizio, quella società sarà la prima a cui pensano.
I supporti di stampa sono una delle forme più comuni di comunicazione di marketing. Questi possono includere direct mailing ai clienti, come volantini o pubblicità circolari. Gli annunci stampati su giornali o riviste sono un'altra opzione; la pubblicità basata sul Web, come annunci di testo o banner pubblicitari, può essere considerata un'altra forma di comunicazione di marketing di stampa. Poiché i clienti sono diventati abbastanza esperti nella stampa di supporti, tuttavia è necessario che le aziende intensifichino i loro sforzi e provino a mescolarli in modo ancora più fluido, spesso così i clienti leggono gli annunci pubblicitari senza nemmeno accorgersene.
Gli spot televisivi e radiofonici sono alcuni altri tipi comuni di comunicazioni di marketing, anche se molti clienti ora semplicemente li sintonizzano. I prodotti promozionali possono essere considerati un altro tipo di comunicazioni di marketing che stanno diventando più popolari; questi possono includere borse, portachiavi promozionali o tazze, solo per citarne alcuni. I clienti possono avere maggiori probabilità di ricordare favorevolmente l'azienda se hanno un articolo correlato che usano su base giornaliera. Il punto di qualsiasi tipo di pubblicità o marketing è essere accattivante e memorabile, quindi è importante per tutte le aziende utilizzare quante più strade possibile per attirare l'attenzione del cliente, anche se questo significa investire denaro aggiuntivo in prodotti promozionali.