Che cos'è la pubblicità sui social media?
La pubblicità sui social media è una forma di pubblicità online che fornisce annunci molto mirati basati sulle informazioni fornite dai membri di un servizio di social media. Mentre la pubblicità sui social media è stata salutata da alcuni come una rivoluzione nel marketing diretto, ha anche causato molti problemi di privacy. Tali preoccupazioni derivano principalmente dalla distribuzione delle informazioni sui membri acquisite da terzi, come applicazioni e altre piattaforme non create dal servizio di social media stesso.
Il primo passo nella pubblicità sui social media è acquisire membri incoraggiando le persone a iscriversi a un determinato social media, come un sito di social network come Facebook, MySpace o Twitter, un sito di condivisione di video come YouTube, un sito di condivisione di foto come Flickr , un blog o persino un provider di posta elettronica. Questi servizi prima raccolgono le informazioni di contatto di base dal membro, come il suo nome, indirizzo e-mail o numero di telefono. Il servizio incoraggerà quindi il membro a compilare altri campi di informazioni che possono essere puramente volontari, come età, sesso, posizione, hobby e interessi. Più informazioni il membro fornisce su se stesso, più facilmente viene inserito in una specifica demografia per l'aggregazione dei dati e, successivamente, la pubblicità sui social media mirata.
Una volta che i dati vengono raccolti dai membri di un determinato servizio di social media, possono essere conservati su un server sicuro per un periodo di tempo limitato a seconda dei Termini e condizioni del servizio, che devono essere concordati al momento della registrazione dei membri. Il servizio di social media quindi abbina i dati del membro con la particolare demografia che i loro sponsor desiderano targetizzare per prodotti o servizi. Di conseguenza, un membro dei social media che ha elencato "andare in bicicletta" tra i suoi hobby e "Kansas" come la sua posizione potrebbe quindi visualizzare annunci sul sito Web del servizio per un negozio di biciclette con sede in Kansas. Meno dettagli vengono forniti dal membro nel suo profilo informativo, meno mirati saranno gli annunci. Ad esempio, se un membro indica solo che è femmina, potrebbe quindi visualizzare annunci di prodotti o servizi che fanno appello a un'ampia sezione di donne di varie età, località ed etnie.
Sebbene alcuni membri dei social media considerino la pubblicità sui social media abbastanza benigna se non benvenuta, l'aumento nell'uso dei social media nell'ultimo decennio ha sollevato preoccupazioni sulla privacy delle informazioni. Ad esempio, siti come Facebook consentono agli sviluppatori di applicazioni esterne di creare quiz, giochi e altri accessori che i membri possono utilizzare in cambio dell'accesso alle informazioni del proprio account. Poiché le restrizioni e le politiche relative a ciò che gli sviluppatori esterni fanno con queste informazioni sono relativamente oscure, alcuni temono che ciò possa rendere i membri vulnerabili al furto di identità, allo spamming e ad altre pratiche illegali o non etiche.