Qual è l'importanza dell'identità aziendale?
L'identità aziendale è importante per la coesione all'interno di un'azienda, nonché per la percezione pubblica e il successo sul mercato aperto. In genere, le società stabiliscono un'identità attraverso l'uso di misure di personalizzazione come loghi, colori e marchi. Lo rafforzano con politiche e pratiche commerciali che supportano l'identità e creano spazio per la crescita. Le società con identità poco chiare o di scarsa forma possono avere difficoltà a distinguersi nel mercato.
A livello organizzativo, l'identità aziendale è importante per i dipendenti che lavorano all'interno di un'azienda. Quando agiscono come rappresentanti, devono sapere che tipo di immagine l'azienda desidera proiettare e come vuole fare affari. I dipendenti di ogni livello rappresentano l'azienda in modo formale e informale e possono svolgere un ruolo nella formazione delle percezioni del pubblico sull'organizzazione. Un'azienda nel settore ambientale, ad esempio, può incoraggiare il personale a impegnarsi in pratiche rispettose dell'ambiente e a sottolineare l'impegno dell'azienda nei confronti della sostenibilità nelle riunioni e in altri contesti.
L'identità aziendale svolge anche un ruolo nell'accoglienza di un'azienda sul mercato. I consumatori cercano marchi che conoscono e favoriscono. Un'azienda con una forte identità può attrarre e trattenere più clienti. Può anche creare associazioni con quell'identità per far sì che i membri del pubblico la vedano in modo positivo. Le organizzazioni potrebbero, ad esempio, sponsorizzare eventi per far sì che il loro logo sia esposto al pubblico su documentazione come programmi, volantini, poster e banner.
Potrebbero verificarsi periodici cambiamenti nell'identità aziendale quando un'azienda apporta modifiche alla sua cultura organizzativa e alle sue pratiche commerciali. A volte, questi vengono segnalati con modifiche di progettazione. Una società potrebbe rinominare se stessa, cambiare un logo o adottare colori diversi. Le aziende lavorano a stretto contatto con i consulenti su queste attività per garantire i migliori risultati possibili con una campagna di rebranding. La società non vuole perdere clienti o prendere cattive associazioni con il nuovo marchio dopo essersi sbarazzato di un vecchio marchio.
Nuove società o società più vecchie con obiettivi poco chiari possono incontrare consulenti di identità per discutere dei modi per migliorare la propria immagine o sviluppare un'immagine più coerente. I consulenti possono consigliare una varietà di misure. Questi possono includere campagne pubblicitarie, lo sviluppo di migliori linee guida interne per i membri del personale e una maggiore partecipazione agli eventi della comunità per rendere le persone consapevoli dell'azienda e dei suoi servizi. Idealmente, ogni comunicazione di un'azienda, da un biglietto da visita consegnato a un compagno di viaggio in aereo a cartelloni pubblicitari nelle principali aree urbane, dovrebbe promuovere un'identità aziendale coerente e chiara.