Qual è il ruolo della gestione degli account nella pubblicità?
La gestione degli account nella pubblicità non è la stessa della gestione degli account in altre società, perché altre società si basano sui gestori degli account per supervisionare le vendite, mentre l'attività pubblicitaria si basa su questi lavoratori per aiutare il cliente. Questi lavoratori hanno il compito di alcuni dei lavori pubblicitari più difficili, come dire ai clienti che le cose non sono andate come previsto o dire all'agenzia pubblicitaria che il cliente odia la nuova campagna pubblicitaria. La gestione dell'account nella pubblicità prevede anche la ricerca del mercato e della concorrenza del cliente per determinare i migliori metodi pubblicitari. Questo team di lavoratori deve anche aiutare il cliente a comprendere il lavoro creativo, quindi può giudicare meglio il lavoro del team pubblicitario.
Uno dei primi ruoli riscontrati dalla gestione degli account nella pubblicità sta ricevendo il brief. Un brief sono le esigenze e i requisiti del cliente, come progetti di biglietti da visita, volantini, spot televisivi e altri metodi pubblicitari. L'account manager visiterà il cliente, guardaNel breve e spiega cosa può fare la società pubblicitaria per soddisfare i requisiti. Potrebbe anche dover citare una stima per il cliente, quindi il cliente sarà soddisfatto economicamente.
Oltre ad accettare la breve gestione dell'account nella pubblicità funge da ponte tra cliente e azienda, in particolare con scenari peggiori. Se non è possibile rispettare una scadenza, sia a causa di una scarsa pianificazione o complicazioni, l'account manager dovrà spiegarlo al cliente mentre cerca di mantenere il cliente come cliente pagante. In uno scenario inverso, se al cliente non piace tutti i progetti pubblicitari proposti, l'account manager dovrà trasmettere le cattive notizie al team creativo dell'agenzia pubblicitaria.
Molte nuove aziende non sono sicure di ciò che desiderano in un design, nel qual caso l'account manager potrebbe essere responsabile dell'educazione del cliente in questo campo. L'account manager saràIn che modo il cliente attuali progetti e standard creativi in modo che il cliente possa effettuare una valutazione istruita dei progetti dell'agenzia pubblicitaria. Questo serve anche a convertire il cliente in un cliente pagante in futuro.
La gestione degli account nella pubblicità comporta anche l'esecuzione di ricerche per consentire alla società pubblicitaria di fare il meglio che può per il cliente. L'account manager deve ricercare il campo del cliente, la concorrenza del cliente e il tipo di pubblicità funziona meglio per quel settore. Ciò aiuterà l'agenzia pubblicitaria ad avere successo a realizzare un design efficace e renderà il cliente più felice sull'acquisto.