Qual è il modello di accettazione della tecnologia?
Azione ragionata è una teoria sviluppata da Icek Ajzen e Martin Fishbein nel 1975 e basata sulla teoria dell'integrazione delle informazioni. Si occupa della relazione delle credenze con i comportamenti. La teoria dell'azione ragionata (tra) prevede che gli atteggiamenti personali e le norme sociali sono i due fattori che guidano l'intento comportamentale. Gli atteggiamenti personali sono composti da una valutazione e dalla forza della credenza, mentre le norme sociali includono i componenti delle credenze normative e la motivazione a conformarsi a quelle credenze. Il modello di accettazione della tecnologia (TAM) è un'applicazione specifica di azione ragionata alla situazione di una persona che considera l'adozione di un particolare tipo di innovazione, cioè software.
Il modello di accettazione della tecnologia è stato originariamente proposto nel 1986 da Fred Davis e ulteriormente sviluppato nel 1989. Da allora, da allora ha sottovalutato lo sviluppo di un numero di persone. Inoltre, la ricerca sul modello di accettazione della tecnologia si è concentrata su aree molto specifiche di software ed exped in altre aree. Le aree software specifiche che sono state studiate includono elaborazione testi, software di preparazione fiscale, e -mail e posta vocale, sistemi di gestione degli edifici e sistemi di supporto alle decisioni di marketing.
Aree al di là delle applicazioni software discrete che sono state studiate includono combinazioni di software e servizio, in particolare in un ambiente online. Incluse, ad esempio, sono considerazioni sull'uso, l'adozione o l'impegno per il sito Web commerciale, i servizi di e-commerce, un sistema di prescrizione elettronica, un banking di Internet, un gruppo e una collaborazione elettronica, un supermercato elettronico, una chat di gruppo moderata, un apprendimento a distanza, siti Web di corsi e biblioteche digitali. Lo studio è stato ampliato per includere hardware e software e il focus di vari studi ha incluso l'uso di computer in un luogo di lavoro, l'adozione di telefoni cellulari e l'incorporazione della tecnologia di telemedicinaNology. Sono state studiate anche le risposte particolari all'adozione del software in luoghi specifici, come un determinato paese.
I termini chiave che continuano a essere discussi in relazione al modello di accettazione della tecnologia, inclusi almeno alcuni dei suoi adattamenti ed estensioni, includono la facilità d'uso percepita (PEOU), l'utilità percepita (PU), l'intenzione comportamentale di usare, (BI) e il comportamento effettivo (B). Le discussioni su TAM da parte dei ricercatori si concentrano sulle relazioni di queste quattro variabili, sottolineando che Peou determina in parte PU ma Peou non può compensare la mancanza di PU derivante da altri fattori. Alcuni ricercatori si sono concentrati sull'identificazione di altre variabili e quelli che sono più spesso menzionati includono l'ansia da computer, la compatibilità, il supporto al calcolo, il divertimento, l'esperienza, l'autoefficacia, la qualità del sistema e la formazione.