Che cos'è il marketing indifferenziato?
Il marketing indifferenziato è una strategia di marketing che funziona come se tutti i consumatori avessero gusti e motivazioni simili. A volte è noto come marketing di massa. Esistono vantaggi e svantaggi distinti per il marketing indifferenziato.
La maggior parte del marketing rientra in tre categorie principali. Il marketing indifferenziato tratta tutti i consumatori allo stesso modo. Il marketing differenziato implica la produzione di marketing diverso per specifici segmenti di mercato. Il marketing concentrato concentra l'intero marketing su un solo segmento di mercato.
Alcune delle differenze tra questi tipi di marketing sono discutibili. In alcune definizioni, il marketing differenziato coinvolge lo stesso prodotto, ma commercializzato in modi diversi per diversi segmenti di mercato. In altre definizioni, può coprire un'azienda che sviluppa variazioni su un prodotto per coprire questi diversi segmenti. Un esempio potrebbe essere un'azienda produttrice di bevande che ha sviluppato una versione a basso contenuto calorico del suo prodotto per attirare il mercato della salute.
Il principale vantaggio del marketing indifferenziato è che non richiede tanta attenzione e ricerca per identificare i gusti delle singole sezioni del mercato. Può anche significare che la società può essere fiduciosa di non perdere potenziali consumatori nel suo marketing. Questa strategia garantisce che il marketing raggiunga persone che non rientrano nel presunto mercato di riferimento ma che sarebbero comunque interessate all'acquisto.
Il marketing indifferenziato può anche essere adatto per un prodotto o servizio che è destinato a essere redditizio in base alla quantità di vendite piuttosto che a ricarico elevato o ad un prezzo elevato. Ciò si applica spesso a prodotti che soddisfano esigenze comuni come cibo, abbigliamento o trasporti. Se effettuato con successo, il marketing indifferenziato può portare a un prodotto così consolidato da dominare un mercato e persino diventare sinonimo di quel mercato.
Gli svantaggi principali del marketing indifferenziato sono che può perdere la concentrazione ed essere uno spreco. Mantenendo un messaggio di marketing molto generale, potrebbe essere più difficile entrare in risonanza con i clienti. Il prodotto può apparire più generico e avere meno chiari vantaggi rispetto ai concorrenti nello stesso mercato.
A meno che un prodotto soddisfi esigenze molto generali, il marketing indifferenziato può anche significare un sacco di soldi e gli sforzi vanno verso il raggiungimento di un pubblico con scarso o nessun interesse per il prodotto. Un esempio potrebbe essere una compagnia aerea che ha venduto solo una classe di biglietti e si è commercializzata sulla base di voli verso destinazioni del resort. Ciò probabilmente non avrebbe successo per i viaggiatori d'affari che avevano esigenze diverse per i viaggiatori in vacanza. Inoltre, non farebbe appello ai volantini che desideravano un servizio "senza fronzoli" in cui i prezzi bassi fossero la chiave.