Cosa dovrei sapere sull'etichetta commerciale in Cina?
Comprendere le sottigliezze dell'etichetta commerciale in Cina è di fondamentale importanza se si spera di avere successo nelle interazioni commerciali con i cinesi. Una buona etichetta commerciale in Cina, quindi, richiede una buona conoscenza della lingua o di un traduttore affidabile, nonché una solida comprensione e rispetto per i costumi e i valori particolari unici della cultura cinese. Ad esempio, negli incontri di lavoro e sociali, i regali sono sempre apprezzati, ma non offrono mai ai tuoi ospiti cinesi fiori o un orologio, poiché entrambi sono associati alla morte. Farai comunque bene a offrire una bottiglia di alcol di buona qualità avvolta in un'elegante carta oro e rossa.
Il galateo commerciale in Cina non richiede che un uomo d'affari sia fluente in cinese. Se non parli cinese, un interprete è fondamentale e dice ai tuoi colleghi cinesi che sei seriamente intenzionato a raggiungere e ad avviare una comunicazione efficace. È anche utile imparare e mettere in pratica alcune frasi chiave per dimostrare rispetto e volontà di abbracciare la lingua e la cultura cinese.
In molte parti del mondo, un saluto iniziale è accompagnato da una stretta di mano, ma un'etichetta commerciale adeguata in Cina non comporta questa usanza. Invece, gli uomini d'affari cinesi spesso salutano una persona offrendo un biglietto da visita. Tale dovrebbe essere gentilmente accettato e letto immediatamente dopo averlo ricevuto. Successivamente, non mettere subito la carta in tasca, ma tenerla o posizionarla sul tavolo da riunione. Gli esperti di etichetta commerciale in Cina raccomandano inoltre di stampare carte speciali con il tuo nome e le informazioni di contatto ripetute in cinese sul retro della carta.
Se viene concessa una stretta di mano, non aspettarti una seconda alla fine della riunione e astenersi dall'avere qualsiasi ulteriore contatto fisico con il tuo collega di norma quando pratichi un buon comportamento commerciale in Cina. Non tentare mai di abbracciare o addirittura posizionare il braccio sulla spalla di un collega cinese e non offrire mai un bacio amichevole sulla guancia come saluto a qualcuno del sesso opposto. Non allarmarti o offenderti, tuttavia, per una persona che ti sta molto vicino, poiché lo spazio personale non è un concetto ampiamente riconosciuto in Cina.
Il galateo commerciale in Cina spesso implica cenare fuori. Mentre lo fai, puoi aspettarti di essere seduto sul lato destro del tuo host e servito prima del resto della tua festa come ospite d'onore. Bere alcol è incoraggiato, ma se non bevi, è meglio citare ragioni mediche per non offendere il tuo ospite. È anche una buona idea esercitarsi a usare le bacchette in anticipo in modo da sentirsi a proprio agio durante i pasti. Tieni presente che l'etichetta commerciale in Cina raramente coinvolge i coniugi che partecipano a un pranzo o una cena di lavoro, quindi non cercare di portare il tuo se ti accompagna durante il viaggio se non espressamente invitato a farlo.