Cosa dovrei sapere sull'etichetta commerciale in India?
Il business è un'impresa globale che potrebbe richiedere un adattamento alla varietà culturale in tutto il mondo. È importante essere rispettosi e attenti all'etichetta aziendale quando si lavora con persone di altri paesi; oltre a mostrare rispetto per i partner commerciali, può anche aiutare a costruire relazioni nella comunità aziendale globale. L'etichetta commerciale in India ha alcuni costumi e concetti particolari che possono essere diversi da quelli riscontrati nei paesi occidentali. Conoscere l'etichetta commerciale in India può aiutare gli imprenditori di tutto il mondo a stabilire buoni rapporti di lavoro con partner indiani.
Per coloro che erano abituati a giornate di incontri e appuntamenti rigorosamente strutturati, l'etichetta commerciale in India può essere in qualche modo sorprendente e persino frustrante. Gli orari delle riunioni sono generalmente rilassati in alcune parti dell'India, il che ha lo scopo di consentire interruzioni impreviste o altri problemi che potrebbero interrompere la giornata degli uomini d'affari in visita. Potrebbe essere una buona idea chiamare per confermare l'orario di una riunione prima di partire per la riunione.
In molti casi, gli imprenditori stranieri possono essere sorpresi di scoprire che le riunioni includono anche un periodo di apertura per conversazioni casuali e domande personali. Costruire relazioni è essenziale negli affari indiani e in alcuni luoghi potrebbe essere molto più importante scoprire la persona che viene trattata rispetto agli affari reali a portata di mano. È importante non sembrare offensivo o insultato da domande personali; questo consueto processo di costruzione della fiducia e delle relazioni è spesso vitale per il futuro del partenariato.
Molti esperti di etichetta commerciale in India suggeriscono che è importante essere educati in ogni momento. Le persone sono generalmente indicate con titoli formali, come "Signora" o "Dottore", a meno che non sia stato concesso il permesso di usare i nomi di battesimo. Alcuni esperti di etichetta avvertono anche di non usare parole forti di rifiuto, come la parola "no", poiché possono essere percepite come maleducate e irremovibili. Altre forme passive di rifiuto, come "ci proveremo" o "forse", sono generalmente viste come modi più educati di rifiutare.
Il galateo commerciale in India di solito richiede un abbigliamento professionale relativamente formale. Gli uomini dovrebbero indossare abiti puliti e pressati con colori tenui. Le donne generalmente si vestono in modo prudente, in tailleur con gonne o pantaloni più lunghi. Questo potrebbe non essere vero ovunque; una stazione televisiva alla moda e orientata ai giovani in India può consentire codici di abbigliamento più casual, ma non fa male essere conservatori.
Molte persone in India sono musulmane o indù, fattori che possono influenzare l'etichetta degli affari in India. Prendi in considerazione l'idea di evitare abiti o accessori in pelle, poiché gli indù credono che le mucche siano creature sacre e non le usino per il cibo o la pelle. Se organizzi una cena o un pranzo per i partner, tieni presente che molti indù non mangiano carne e possono persino essere vegetariani, mentre molti musulmani non mangiano carne di maiale. Piatti ricchi di verdure o opzioni vegetariane sono in molti casi una via di mezzo sicura.