Come posso diventare un collezionista di fatture?
Se hai il desiderio di diventare un esattore, ci sono molte opportunità per farlo. Gli esattori di crediti, noti anche come agenti di recupero crediti, consulenti per il debito, gestori di crediti o traccianti saltanti, sono professionisti che lavorano con aziende e privati per aiutare a riscuotere i crediti scaduti e saldare i debiti finanziari.
Per diventare un esattore devi soddisfare determinati requisiti generali. Gli esattori dovrebbero aver conseguito almeno un diploma di scuola superiore, con molti datori di lavoro che preferiscono una formazione post-secondaria o esperienza nel servizio clienti. Un forte background in contabilità e finanza è un must per diventare un esattore. È inoltre importante disporre di competenze generali in materia di telecomunicazioni e computer, necessarie per elaborare le informazioni in modo tempestivo e aggiornare gli account per riflettere i pagamenti ricevuti.
Oltre a una solida esperienza educativa e lavorativa, gli esattori devono possedere alcuni tratti della personalità per avere successo e gestire le attività quotidiane di lavoro con le persone per migliorare i loro conti. L'abilità più importante è quella di essere un comunicatore orale e scritto efficace, oltre a sentirsi a proprio agio nel parlare con tutti i tipi di persone in situazioni stressanti, incluso trattare con i consumatori arrabbiati. Avere una "pelle spessa" e la perseveranza è vitale per affrontare i conti difficili.
Molte famiglie stanno lottando per tenere il passo con i loro debiti nel loro insieme, quindi la necessità di esattori di qualità continuerà a crescere per riscuotere i conti dei consumatori scaduti. Al fine di diventare un esattore, è importante considerare che i consumatori hanno una varietà di debiti derivanti dall'aumento dei costi in abitazioni, assistenza sanitaria ed energia. Gli esattori più efficaci sono in grado di trattare i consumatori con professionalità ed empatia, anche quando hanno a che fare con persone irate che non pagano i loro debiti.
Diventare un esattore di banconote spesso è semplicemente una questione di contattare le aziende locali che dispongono di servizi interni di clienti o dipartimenti di crediti e di informarsi sull'occupazione. Ci sono anche opportunità di lavorare su base contrattuale, aiutando a localizzare i debitori che si sono trasferiti senza fornire informazioni sull'indirizzo di inoltro, noto anche come saltare la traccia. Molti agenti di raccolta eseguono anche lavori da uffici domestici o società di call center in outsourcing in tutto il mondo.