Come posso diventare un gestore di casinò?
Un gestore di casinò supervisiona le operazioni quotidiane in un casinò. Mentre molti datori di lavoro non richiedono a nessuno che desideri diventare un gestore di casinò di possedere specifiche credenziali accademiche, i manager in genere si sono diplomati al liceo. A causa della natura del lavoro, la maggior parte degli operatori di casinò preferisce assumere manager con esperienza precedente nel settore dell'ospitalità o dell'intrattenimento.
Le leggi sulla licenza significano che i casinò sono spesso limitati a determinate regioni delle nazioni. In molti casi, i college della comunità che si trovano vicino ai casinò offrono programmi di laurea associati o corsi di formazione professionale per le persone che desiderano diventare un gestore di casinò. Dal momento che questi programmi non si trovano comunemente nella maggior parte delle università, molti manager sono persone che hanno completato i corsi di laurea in materie come l'amministrazione aziendale o la gestione.
Come la maggior parte dei manager, i boss del casinò sono responsabili dell'assunzione, del coaching e del licenziamento dei dipendenti. Pertanto, molti operatori di casinò tendono ad assumere persone con precedenti esperienze di supervisione. Grandi volumi di denaro passano quotidianamente dai principali casinò, il che significa che chiunque desideri diventare un gestore di casinò deve avere una buona conoscenza della matematica e forti capacità amministrative. Alcuni datori di lavoro preferiscono assumere persone che hanno precedentemente lavorato come supervisori in sedi di attività orientate al contante come banche o altri tipi di istituti finanziari.
Gli operatori del casinò cercano di attirare i clienti e mantenere felici i clienti esistenti assicurando che il personale del casinò offra livelli elevati di servizio clienti. Qualcuno che desidera diventare un gestore di casinò deve avere precedenti esperienze di lavoro in un ambiente rivolto al cliente. Inoltre, i datori di lavoro tendono ad assumere persone che hanno una vasta conoscenza delle macchine da gioco e delle altre attrazioni che si trovano in genere nei resort dei casinò.
Molti casinò includono ristoranti, bar e persino hotel. I gestori sono spesso persone che hanno precedentemente lavorato come baristi o impiegati dell'hotel. In assenza di esperienza lavorativa, alcuni datori di lavoro assumono persone che hanno completato corsi di laurea in temi come il turismo o la gestione del tempo libero. Oltre alle università, alcuni college della comunità offrono anche corsi professionali a breve termine progettati per insegnare alle persone il bartending e altre abilità legate all'ospitalità.
Le leggi in molte nazioni significano che i casinò sono fortemente regolamentati e che le agenzie governative monitorano da vicino queste località per prove di attività illegali come il riciclaggio di denaro e il consumo di minori. Il gestore di un hotel deve avere una vasta conoscenza delle leggi e delle procedure relative alle licenze che il personale dovrebbe adottare in caso di attività illegali. Pertanto, qualcuno che desidera diventare un gestore di casinò deve acquisire familiarità con le leggi locali e le procedure operative generali.