Come posso diventare supervisore delle collezioni?
Le raccolte sono un campo che di solito prevede che le persone effettuino pagamenti in ritardo. Un supervisore è la persona che lavora direttamente con i dipendenti che sono impegnati in queste attività. Per diventare un supervisore delle collezioni, potresti aver bisogno di esperienza pertinente, capacità di mostrare professionalità in situazioni stressanti e buon credito.
Un supervisore normalmente lavora a stretto contatto con un determinato gruppo di dipendenti. In una società di carte di credito, ad esempio, è improbabile che il supervisore delle collezioni sia anche il supervisore del servizio clienti. La ragione di ciò è perché un supervisore deve generalmente avere una conoscenza approfondita dell'area di un'azienda che supervisiona.
Ciò significa che nella maggior parte dei casi, per diventare un supervisore delle collezioni, dovrai aver lavorato nei livelli inferiori delle collezioni. Questi sono generalmente i lavori che comportano l'interazione diretta con i clienti. L'esperienza ai livelli più alti sarà spesso insufficiente e può farti ritenere troppo qualificato. Tuttavia, potrebbe non essere necessario che tu abbia acquisito la tua esperienza di raccolta presso l'azienda in cui prevedi di candidarti per la posizione di supervisore.
Ottenere denaro da persone che non hanno pagato o che non vogliono pagare può essere molto impegnativo. Le persone che incontrerai possono avere atteggiamenti molto spiacevoli. Per diventare un supervisore delle collezioni, dovrai dimostrare che puoi mantenere standard professionali in ogni momento. Dato che sarai un leader, devi essere in grado di dare l'esempio per il tuo personale che includa un atteggiamento positivo, una capacità di recupero e tecniche di gestione dello stress positivo.
Molte aziende non ti permetteranno di diventare un supervisore delle collezioni se il tuo credito non è buono. Le aziende spesso sentono di non poter avere persone che non pagano le bollette in tempo che richiedono pagamenti di altri. Se il tuo credito non è così buono, potrebbe essere necessario ripararlo prima di tentare di diventare un supervisore delle collezioni.
L'istruzione superiore può anche aiutarti. In molti casi, le posizioni di supervisione richiedono che una persona abbia almeno un diploma di associato. In mercati competitivi, può essere richiesto un diploma di laurea. Maggiori come amministrazione aziendale, contabilità o gestione finanziaria possono renderti un candidato attraente.
Altre esperienze di supervisione possono anche aiutare. Questo è vero anche se questa esperienza è in un campo diverso. Se stai attualmente lavorando, ma devi mettere in ordine alcune cose prima di fare domanda per diventare un supervisore delle collezioni, potrebbe essere saggio richiedere una posizione di supervisione in cui ti trovi.