Come posso diventare un community manager?
Alcuni gestori di comunità lavorano per posizioni di comunità fisiche, mentre altri lavorano per posizioni virtuali. Quando una persona lavora per una comunità virtuale, è nota come gestore della comunità online. Quando una persona vuole diventare un community manager, ci sono diverse abilità che deve possedere, tra cui eccellenti capacità comunicative, capacità di comprendere le tecniche di marketing e comprensione e sensibilità verso culture diverse. Molte persone prendono lezioni per saperne di più sulla gestione della comunità.
Tutti i gestori della comunità devono essere in grado di ascoltare e comunicare in modo efficace sia alle persone all'interno della propria comunità sia alle persone esterne. Quando un gestore della comunità è responsabile della gestione di una comunità online, la persona dovrebbe avere la possibilità di creare siti Web che consentano agli utenti di interagire direttamente con un altro. Molte persone che vogliono diventare un community manager parteciperanno a una lezione di lingua pubblica, in quanto ciò li aiuta a imparare a comunicare efficacemente. Ci sono altre classi che vengono offerte in affari e gestione che possono anche essere utili per un potenziale gestore della comunità.
Prendere lezioni che si concentrano specificamente sul marketing può aiutare un manager della comunità nella promozione della propria comunità. Al fine di mantenere la comunità fiorente, è importante utilizzare campagne pubblicitarie positive e utilizzare il marketing a proprio vantaggio. Il marketing positivo può anche aiutare a creare un senso di orgoglio all'interno della comunità. Inoltre, comprendere le tecniche di marketing aiuta anche una persona a costruire la propria persona online quando gestisce una comunità online.
Il volontariato è un'attività eccellente a cui partecipare quando si desidera diventare un community manager, in quanto aiuta una persona a comprendere culture e dinamiche di gruppo diverse. C'è molto tempo e impegno da dedicare per gestire una comunità. Il volontariato consente a una persona di comprendere la resistenza che richiede, sia essa una comunità virtuale o non virtuale.
È anche importante che chiunque voglia diventare un manager della comunità sia in grado di coltivare leader e team interni al fine di stabilire fiducia e costruire morale. Tutti i gestori di comunità di successo possiedono questa capacità. I gestori di comunità con questa capacità sono in grado di creare e mantenere comunità di lunga durata perché hanno il supporto e l'assistenza dei membri interni.