Come posso diventare un impiegato di cortesia?
Una descrizione del lavoro di cortesia di cortesia non è glamour, in quanto spesso include la pulizia del bagno del negozio e la raccolta di carrelli di drogheria vaganti sotto la pioggia. Una componente principale dei doveri di questi impiegati è insaccare gli acquisti dei clienti, ma se mostri il responsabile delle assunzioni che capisci che puliserai e lavorerai fuori, probabilmente avrai buone possibilità di diventare un impiegato di cortesia. Probabilmente dovrai anche essere disponibile a lavorare almeno alcuni fine settimana e turni serali.
Laurea di grado 12 o equivalente è di solito necessario per diventare un impiegato di cortesia. Essere fisicamente in forma è importante poiché è probabile che tu sia attivo durante ogni turno. Gli impiegati di cortesia devono lavorare bene sotto la pressione in quanto possono essere chiamati a svolgere molti compiti apparentemente tutti in una volta. Ad esempio, il gestore del negozio potrebbe chiederti di avvolgere fiori per un cliente; Pochi secondi dopo un cassiere poteva agitarti per la spesa. Devi gestire le cose con calma ed essere in grado di comunicare in modo efficace con CO-Worker, supervisori e clienti.
Se vuoi diventare un impiegato di cortesia, spiega al responsabile delle assunzioni del negozio come gestiresti situazioni ad alta pressione. Il responsabile delle assunzioni potrebbe farti intervistare domande come come hai gestito problemi difficili o reclami nei lavori passati. È una buona idea cercare di anticipare le domande che potresti essere poste, in modo da essere meglio preparato per la tua intervista. Le capacità comunicative sono una qualità estremamente importante da avere se vuoi diventare un impiegato di cortesia.
Se non hai avuto un'esperienza di insaccamento della drogheria precedente, dovresti imparare le tecniche. Quando acquisti generi alimentari, nota come i bagger li bagnano. Il corretto bagnante della drogheria è per lo più buon senso, come non posizionare oggetti pesanti in cima a prodotti fragili che potrebbero rompersi o danneggiare. Posizionare solo oggetti pesanti in un sacchetto della spesa potrebbe significare che la spesa potrebbe cadere dal fondo oSii difficile da trasportare per il cliente. Se vuoi diventare un impiegato di cortesia, dovresti essere pronto a porre alle domande al cliente quando insacciamo la spesa come "Ti piacerebbe una borsa per il tuo latte?" o "Vorresti aiutare la tua auto?"
Ogni negozio al dettaglio ha politiche di servizio per il personale da seguire. Se vuoi diventare un impiegato di cortesia, devi sempre concentrarti sulla fornitura della migliore esperienza del cliente possibile. Questo potrebbe essere difficile nei giorni in cui hai dovuto ripulire dopo qualcuno che si è ammalato nel bagno del negozio. Spazzare, lavare le finestre, creare display del negozio e pulire i carrelli della spesa sono altri compiti che ci si possono aspettare da te sul lavoro. Se comunichi al responsabile delle assunzioni che sei affidabile e sei preparato per questo tipo di compiti di lavoro, allora probabilmente avrai la possibilità di diventare un impiegato di cortesia.