Come posso diventare un direttore d'albergo?
Esistono diversi modi per diventare un direttore d'albergo, ma generalmente richiede una combinazione di istruzione ed esperienza. Gli hotel più piccoli possono andare bene con i manager che hanno una laurea in gestione alberghiera o ospitalità, ma gli stabilimenti più grandi in genere vorranno almeno un diploma di laurea, o persino un master, specificamente nella gestione alberghiera o un MBA. Anche con queste qualifiche educative, gli anni di esperienza nel settore dell'ospitalità saranno in genere richiesti per diventare un responsabile alberghiero. Questo perché i gestori degli alberghi devono comprendere tutti gli aspetti della gestione di un hotel, dalle prenotazioni alla pulizia al personale di gestione.
Molte persone che decidono in anticipo che vogliono diventare un manager di hotel inizieranno a lavorare nel settore dell'ospitalità mentre sono ancora al college o addirittura al liceo. A partire da posizioni entry-level, come per lavorare in prenotazioni, alla reception o in pulizia, ti permetterà di acquisire familiarità con i diversiAspetti del lavoro in un hotel e interagire con gli ospiti. Aprirà anche opportunità di promozione se sei bravo nel tuo lavoro; In questo modo, mentre stai finendo la tua istruzione, potresti essere in grado di essere promosso in ruoli di vigilanza o di gestione contemporaneamente, molto prima di quanto tu sia altrimenti in grado di avanzare.
L'istruzione superiore è spesso un passo importante per diventare un direttore d'albergo. Anche con anni di esperienza, alcuni hotel più grandi - in particolare quelli gestiti da grandi società - saranno improbabili o completamente riluttanti a promuoverti in un ruolo manageriale senza una qualche forma di istruzione universitaria. Un programma di laurea o certificato associato nella gestione alberghiera potrebbe essere sufficiente, ma la maggior parte richiede una laurea o persino un master per le più grandi locande e resort. Questo perché queste posizioni non richiedono solo la comprensione dei processi inL'hotel, ma anche gli aspetti importanti del business, come la gestione delle operazioni, l'assunzione e il riparo e la comprensione delle risorse e dei benefici umani, per citarne alcuni.
Oltre a queste responsabilità, un gestore di hotel potrebbe anche essere responsabile di cose come il branding e la commercializzazione dell'hotel, apportare miglioramenti e pianificazione per eventi più grandi come matrimoni o feste. Risolvere i problemi che gli ospiti hanno è un altro grande aspetto della gestione, nonché sviluppare relazioni in corso con venditori o altre aziende. Per questo motivo, chiunque voglia diventare un manager d'albergo dovrebbe divertirsi a lavorare con le persone, oltre a possedere la capacità di multi-task e gestire molte responsabilità per avere successo.