Come posso diventare un receptionist dell'hotel?
Un receptionist hotel lavora presso la reception e controlla gli ospiti dentro e fuori dall'hotel, e occasionalmente può rispondere al telefono per effettuare prenotazioni o rispondere alle domande. Per diventare un receptionist alberghiero, non è generalmente richiesta un'educazione formale oltre un diploma di scuola superiore. Alcuni hotel di fascia alta potrebbero voler assumere persone con più esperienza o persino una laurea in un campo di ospitalità, come la gestione alberghiera.
Se sei interessato a lavorare in una chiamata alberghiera e visitare quelli della tua zona. Gli hotel potrebbero non fare pubblicità sul fatto che stanno cercando un receptionist, ma non può anche far male controllare gli classificati sul giornale o online. Quando chiami un hotel per chiedere qualsiasi apertura, ricordati di essere amichevole e di presentarti e dichiarare il tuo scopo di chiamare immediatamente.
Quando visiti un hotel per richiedere una posizione di receptionist, ricordati di vestirti professionalmente e di parlare chiaramente. Stampa un curriculum se ne hai uno; Qualsiasi precedente esperienza lavorativa nel servizio clientiPuò aiutarti a ottenere il lavoro. Inoltre, elenca eventuali competenze pertinenti, come le competenze di computer o matematica.
L'addetto alla reception sarà la prima persona che un ospite vede quando si effettua il check in un hotel, quindi è importante proiettare professionalità. Lui o lei dovrà essere in grado di rispondere chiaramente a qualsiasi domanda che gli ospiti possano avere, nonché di riscuotere il pagamento su una prenotazione o impostare un conto di addebito. Per questi motivi, è importante che chiunque voglia fare questo lavoro sia molto orientato ai dettagli e responsabile.
Se ricevi un'intervista in un hotel, è di nuovo importante vestirsi professionalmente e sorridere quando ti presenti. Spiega perché faresti un buon receptionist alberghiero. Assicurati di considerare il fatto che molti hotel hanno bisogno di qualcuno alla scrivania a tutte le ore del giorno, sette giorni alla settimana, quindi i tuoi turni potrebbero non essere regolari turni diurni. Poni qualsiasi domanda tu possa avere; È anche un buon documento d'identitàEA per apprendere in anticipo alcune informazioni sull'hotel al fine di apparire più informato e competente.
Una volta che accetti un'offerta di lavoro per diventare un receptionist dell'hotel, ci sarà generalmente un breve periodo di formazione. A seconda delle dimensioni dell'hotel e del numero di altri membri del personale, le tue funzioni possono variare. Qualcuno che ha successo in questa posizione può essere promosso in un ruolo di supervisione o manageriale.